Tanggapan Tanggapan perihal “Booking Hotel via tiket.com Gagal, Tanpa Adanya Penggantian Pemesanan Hotel Lain” 16 Oktober 202416 Oktober 2024 tiket .com Beri komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pemesanan hotel online, Pemesanan Online, Pengembalian dana, Refund, selisih harga, Syarat dan Ketentuan, tiket.com, Travel agent online Halo sobat tiket Rizqi, Sehubungan dengan surat pembaca yang sobat tiket kirimkan di Media Konsumen pada tanggal 12 Oktober 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Booking Hotel via tiket.com Gagal, Tanpa Adanya Penggantian Pemesanan Hotel Lain 12 Oktober 202416 Oktober 2024 Rizqi 5 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pemesanan hotel online, Pemesanan Online, Pengembalian dana, Refund, selisih harga, Syarat dan Ketentuan, tiket.com, Travel agent online Pada tanggal 10 Oktober 2024 sore, saya melakukan pemesanan di Murabito Guest House Yamanakako, Jepang, melalui aplikasi tiket.com. Setelah saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Traveloka Sangat Lambat Soal Komplain Konsumen” 27 September 2024 Public Relations Traveloka 1 Komentar Call Center, check in hotel, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pemesanan hotel online, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Steven Lesmana, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Steven Lesmana tujukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Traveloka Sangat Lambat Soal Komplain Konsumen 20 September 202427 September 2024 Steven Lesmana 3 Komentar Call Center, check in hotel, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pemesanan hotel online, Travel agent online, Traveloka Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat pembaca saya. Komplain keras saya terhadap Traveloka. Saya memesan di Hotel Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Perbedaan Harga pada Aplikasi Traveloka dengan Pihak Akomodasi” 30 Agustus 2024 Traveloka Indonesia Beri komentar Call Center, Check in, check in hotel, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pemesanan hotel online, Perbedaan harga, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu William, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu William tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Perbedaan Harga pada Aplikasi Traveloka dengan Pihak Akomodasi 22 Agustus 202430 Agustus 2024 William Octavian 7 Komentar Call Center, Check in, check in hotel, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pemesanan hotel online, Perbedaan harga, Travel agent online, Traveloka Terdapat perbedaan harga antara penyedia akomodasi dengan layanan pemesanan online, yaitu Traveloka. Saya telah melakukan pembayaran penuh melalui aplikasi Traveloka, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Booking.com Tidak Ada Respons dan Uang Tak Kembali 8 Juli 2024 aryamitha 4 Komentar Booking.com, Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Travel agent online Pada tanggal 22 Juni 2024, saya memesan hotel melalui aplikasi Booking.com. Namun sesampainya di hotel, ternyata hotelnya sudah tutup dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Sebulan Refund Kartu Kredit Jenius Belum Juga Diterima” 20 Juni 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Agoda, Bank BTPN, Bank Digital, Bukti pengembalian dana, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jenius BTPN, Kartu kredit digital, Kartu Kredit Jenius, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, SLA, Transaksi kartu kredit, Travel agent online Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Kelvin berjudul “Sudah Sebulan Refund Kartu Kredit Jenius Belum Juga Diterima” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Sebulan Refund Kartu Kredit Jenius Belum Juga Diterima 9 Juni 202420 Juni 2024 Kelvin 4 Komentar Agoda, Bank BTPN, Bank Digital, Bukti pengembalian dana, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jenius BTPN, Kartu kredit digital, Kartu Kredit Jenius, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, SLA, Transaksi kartu kredit, Travel agent online Selamat sore, saya ingin berbagi informasi mengenai jeleknya sistem di bagian kartu kredit Bank BTPN Jenius. Berikut kronologinya: Pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan perihal “Traveloka Melakukan Refund yang Tidak Sesuai” 23 April 2024 Traveloka Indonesia Beri komentar booking online, Customer complaint handling, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Travel agent online, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak/Ibu Yulia Indah Permatasari, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Yulia Indah Baca selengkapnya