Jumat, 10 Juli 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Penjualan Online

Keluhan Surat Pembaca 

Transaksi di Shopee Sudah Selesai, Uang Tidak Masuk Ke Saldo Penjual Berkali-kali

30 Juni 2022 mspcomment 29 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Penjualan Online, Saldo Penjual, Shopee

Terhitung sudah 3 kali atau bahkan lebih, transaksi saya sebagai penjual di Shopee, yang sudah selesai tapi kemudian dana atau

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Iwan Santoso

8 Februari 2021 SiCepat Ekspres Beri komentar Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Penjualan Online, Refund, SiCepat, SiCepat Halu, Tokopedia

Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Iwan Santoso berjudul “SiCepat Menghilangkan Paket” pada tanggal 5 Februari 2020, kami menyampaikan permohonan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

SiCepat Menghilangkan Paket

5 Februari 20218 Februari 2021 iwan 1 Komentar Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Penjualan Online, Refund, SiCepat, SiCepat Halu, Tokopedia

Saya sebagai seller di salah satu e-commerce. Sejak tanggal 06 Januari 2021, paket yang saya kirimkan hilang saat pengiriman oleh

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Shopee Memotong Uang Jualan Seller

6 Mei 2020 Aryadi 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Penjualan Online, Shopee

Bermula masuk pesanan dengan nomor 2005010BJMGJJ3 ke akun Shopee saya di AtoZet.babyshop. Pembeli memesan singlet 12 pcs yang harga satuannya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Jebakan Transaksi Tokopedia, Dianggap Gesek Tunai (Gestun) Kena Penalti 15%

28 Mei 2018 hery bpk. 52 Komentar Gesek Tunai, Indikasi Fraud, Penarikan dana tertahan, Penjualan Online, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia

Pada Jumat, 25 Mei 2018 pukul 11.17 saya melakukan transaksi di Tokopedia atas permintaan perusahaan dimana saya bekerja, dengan kronologi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Barang di Tokopedia Sudah Sesuai Permintaan, Namun Belum Dibayarkan oleh Konsumen

10 November 2016 Suadi Beri komentar Penjualan Online, Tokopedia

Dear Tokopedia, Saya sudah melakukan kewajiban sebagai pedagang di web Anda dengan no. invoice INV/20161028/XVI/X/55454186 untuk pemesanan 2 sprei ukuran

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Tanggapan 

Tanggapan Tokopedia atas Surat Pembaca Berjudul: Transaksi Penjualan di Tokopedia Hilang Setelah Nomor Resi Dimasukkan

7 November 2016 Siti Fauziah Beri komentar Penjualan Online, Tokopedia

Dear Redaksi Media Konsumen, Setelah berhasil menghubungi Ibu Kiki Maryati, kami mendapat pengakuan bahwa Ibu Kiki sudah secara tidak sengaja

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Transaksi Penjualan di Tokopedia Hilang Setelah Nomor Resi Dimasukkan

1 November 20167 November 2016 kiki maryati Beri komentar Penjualan Online, Tokopedia

Dear Tokopedia, Saya selaku seller QQ Collection, pada tanggal 28 Oktober 2016 saya mendapatkan transaksi di Tokopedia dengan nomor INV/20161028/XVI/X/55456206.

Baca selengkapnya
Ilustrasi (blog.tokopedia.com)
Keluhan Surat Pembaca 

Pengembalian Dana Dari Tokopedia Ternyata Selalu Berbelit-belit

7 Oktober 20167 Oktober 2016 FX Soegiharto Beri komentar Penarikan Dana, Penjualan Online, Tokopedia

Permasalahan keluhan saya pada Tokopedia yang saya tanyakan kapan pengembalian dana penjualan saya yang telah dinyatakan selesai pada tanggal 05

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Tokopedia atas Surat Pembaca Berjudul: Pengalaman Buruk Berjualan di Tokopedia, Penjualan Sukses Namun Pembayaran Ditahan

31 Agustus 2016 Siti Fauziah 4 Komentar Fraud Kartu Kredit, Penjualan Online, Tokopedia

Dear Santi, Berdasarkan pengecekan lebih lanjut terhadap INV/20160826/XVI/VIII/47765121, sistem kami menemukan adanya indikasi pelanggaran syarat dan ketentuan pada penggunaan fitur

Baca selengkapnya
Halaman 4 dari 5«12345»

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Rendy :

    LAHH bisa begitu yaa, kocak juga BCA. Mending ganti bank lain yg lebih simpel-simpel ajaaa
    “Do It Better” di myBCA? Aplikasi Bank Terbesar di Indonesia, tapi Saya Tidak Bisa Login Karena Indonesia Tidak Ada di Pilihan Kode Negara

  • Kayla :

    Pelayanan seperti ini yang bikin nasabah kehilangan kepercayaan. Saat butuh kejelasan, yang didapat justru penolakan tanpa penjelasan Bunga jutaan rupiah...
    Jatuh Tempo Hari Minggu, Nasabah Mandiri Bayar Senin Sesuai S&K, tapi Tetap Kena Late Payment Fee dan Bunga Rp2,66 Juta

  • Donny G :

    Setahu saya PayPal gak bisa top up saldo via transfer rekening. Kalo mau transaksi via PayPal, pake kartu kredit atau...
    Transfer BI-Fast ke Rekening PayPal Tersangkut di Bank of America, SeaBank dan PayPal Lepas Tangan

  • Agus :

    Kejadiannya hampir mirip dengan saya, tapi saya mengalaminya di Kartu Kredit saya. Padahal kartu kredit ada di tangan saya, saya...
    Dana Rp9,5 Juta Terdebit Melalui Transaksi QRIS M-Smile yang Tidak Saya Lakukan, Bank Mega Menolak Pengembalian Dana

  • Tiga Kali Ajukan Rekening Giro di Bank BRI, Status Selalu Menggantung Tanpa Kejelasan

    Tiga Kali Ajukan Rekening Giro di Bank BRI, Status Selalu Menggantung Tanpa Kejelasan

    10 Juli 2026 Belum ada komentar
    “Do It Better” di myBCA? Aplikasi Bank Terbesar di Indonesia, tapi Saya Tidak Bisa Login Karena Indonesia Tidak Ada di Pilihan Kode Negara

    “Do It Better” di myBCA? Aplikasi Bank Terbesar di Indonesia, tapi Saya Tidak Bisa Login Karena Indonesia Tidak Ada di Pilihan Kode Negara

    10 Juli 2026 1 Komentar
    Dana Rp9,5 Juta Terdebit Melalui Transaksi QRIS M-Smile yang Tidak Saya Lakukan, Bank Mega Menolak Pengembalian Dana

    Dana Rp9,5 Juta Terdebit Melalui Transaksi QRIS M-Smile yang Tidak Saya Lakukan, Bank Mega Menolak Pengembalian Dana

    10 Juli 2026 1 Komentar
    Jatuh Tempo Hari Minggu, Nasabah Mandiri Bayar Senin Sesuai S&K, tapi Tetap Kena Late Payment Fee dan Bunga Rp2,66 Juta

    Jatuh Tempo Hari Minggu, Nasabah Mandiri Bayar Senin Sesuai S&K, tapi Tetap Kena Late Payment Fee dan Bunga Rp2,66 Juta

    10 Juli 2026 1 Komentar
    Terima Kasih Media Konsumen, Klaim JHT Saya yang Tertahan di BPJS Ketenagakerjaan Kini Sudah Cair

    Terima Kasih Media Konsumen, Klaim JHT Saya yang Tertahan di BPJS Ketenagakerjaan Kini Sudah Cair

    9 Juli 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Dana Rp9,5 Juta Terdebit Melalui Transaksi QRIS M-Smile yang Tidak Saya Lakukan, Bank Mega Menolak Pengembalian Dana
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Rp9,5 Juta Terdebit Melalui Transaksi QRIS M-Smile yang Tidak Saya Lakukan, Bank Mega Menolak Pengembalian Dana

    10 Juli 2026 Trivena Theresia 1

    Kepada Redaksi Media Konsumen, Perkenalkan, saya adalah nasabah Bank Mega Cabang Situbondo. Melalui tulisan ini saya ingin menyampaikan keluhan dan

    AC Bus Sleeper Miyor Bocor Sepanjang Perjalanan, Refund Ditolak
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    AC Bus Sleeper Miyor Bocor Sepanjang Perjalanan, Refund Ditolak

    9 Juli 2026 berdiama 0
    Scan Barcode Meja McDonald’s Boulevard Artha Gading Mengarahkan Pesanan Saya ke Gerai Lain, Permintaan Refund Ditolak
    Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

    Scan Barcode Meja McDonald’s Boulevard Artha Gading Mengarahkan Pesanan Saya ke Gerai Lain, Permintaan Refund Ditolak

    5 Juli 2026 Febiola 10
    Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari

    4 Juli 2026 Sarah 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login