Minggu, 30 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Penjualan Online

Keluhan Surat Pembaca 

Transaksi di Shopee Sudah Selesai, Uang Tidak Masuk Ke Saldo Penjual Berkali-kali

30 Juni 2022 mspcomment 29 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Penjualan Online, Saldo Penjual, Shopee

Terhitung sudah 3 kali atau bahkan lebih, transaksi saya sebagai penjual di Shopee, yang sudah selesai tapi kemudian dana atau

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Iwan Santoso

8 Februari 2021 SiCepat Ekspres Beri komentar Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Penjualan Online, Refund, SiCepat, SiCepat Halu, Tokopedia

Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Iwan Santoso berjudul “SiCepat Menghilangkan Paket” pada tanggal 5 Februari 2020, kami menyampaikan permohonan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

SiCepat Menghilangkan Paket

5 Februari 20218 Februari 2021 iwan 1 Komentar Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Penjualan Online, Refund, SiCepat, SiCepat Halu, Tokopedia

Saya sebagai seller di salah satu e-commerce. Sejak tanggal 06 Januari 2021, paket yang saya kirimkan hilang saat pengiriman oleh

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Shopee Memotong Uang Jualan Seller

6 Mei 2020 Aryadi 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Penjualan Online, Shopee

Bermula masuk pesanan dengan nomor 2005010BJMGJJ3 ke akun Shopee saya di AtoZet.babyshop. Pembeli memesan singlet 12 pcs yang harga satuannya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Jebakan Transaksi Tokopedia, Dianggap Gesek Tunai (Gestun) Kena Penalti 15%

28 Mei 2018 hery bpk. 52 Komentar Gesek Tunai, Indikasi Fraud, Penarikan dana tertahan, Penjualan Online, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia

Pada Jumat, 25 Mei 2018 pukul 11.17 saya melakukan transaksi di Tokopedia atas permintaan perusahaan dimana saya bekerja, dengan kronologi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Barang di Tokopedia Sudah Sesuai Permintaan, Namun Belum Dibayarkan oleh Konsumen

10 November 2016 Suadi Beri komentar Penjualan Online, Tokopedia

Dear Tokopedia, Saya sudah melakukan kewajiban sebagai pedagang di web Anda dengan no. invoice INV/20161028/XVI/X/55454186 untuk pemesanan 2 sprei ukuran

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Tanggapan 

Tanggapan Tokopedia atas Surat Pembaca Berjudul: Transaksi Penjualan di Tokopedia Hilang Setelah Nomor Resi Dimasukkan

7 November 2016 Siti Fauziah Beri komentar Penjualan Online, Tokopedia

Dear Redaksi Media Konsumen, Setelah berhasil menghubungi Ibu Kiki Maryati, kami mendapat pengakuan bahwa Ibu Kiki sudah secara tidak sengaja

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Transaksi Penjualan di Tokopedia Hilang Setelah Nomor Resi Dimasukkan

1 November 20167 November 2016 kiki maryati Beri komentar Penjualan Online, Tokopedia

Dear Tokopedia, Saya selaku seller QQ Collection, pada tanggal 28 Oktober 2016 saya mendapatkan transaksi di Tokopedia dengan nomor INV/20161028/XVI/X/55456206.

Baca selengkapnya
Ilustrasi (blog.tokopedia.com)
Keluhan Surat Pembaca 

Pengembalian Dana Dari Tokopedia Ternyata Selalu Berbelit-belit

7 Oktober 20167 Oktober 2016 FX Soegiharto Beri komentar Penarikan Dana, Penjualan Online, Tokopedia

Permasalahan keluhan saya pada Tokopedia yang saya tanyakan kapan pengembalian dana penjualan saya yang telah dinyatakan selesai pada tanggal 05

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Tokopedia atas Surat Pembaca Berjudul: Pengalaman Buruk Berjualan di Tokopedia, Penjualan Sukses Namun Pembayaran Ditahan

31 Agustus 2016 Siti Fauziah 4 Komentar Fraud Kartu Kredit, Penjualan Online, Tokopedia

Dear Santi, Berdasarkan pengecekan lebih lanjut terhadap INV/20160826/XVI/VIII/47765121, sistem kami menemukan adanya indikasi pelanggaran syarat dan ketentuan pada penggunaan fitur

Baca selengkapnya
Halaman 4 dari 5«12345»

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fara :

    saya sudah minta bantuan dari BRI nya langsung, tetapi tidak ada tanggapan sama sekali mengenai hal tersebut, oleh karena itu...
    Memohon Pengembalian Dana Premi BRI Life TelePro Mediacash yang Di-autodebit tanpa Persetujuan

  • Fara :

    Maaf sebelumnya mas, saya sudah terdaftar untuk asuransi dari BRI dengan polis lain, tetapi ada telpon lagi dengan menyebutkan data...
    Memohon Pengembalian Dana Premi BRI Life TelePro Mediacash yang Di-autodebit tanpa Persetujuan

  • Edwar :

    Kasus sudah selesai,pihak BPRS Amani sudah melunasi
    Dana Saya di BPRS Amani Mulia Belum Dicairkan Seluruhnya, Padahal Sudah Berulang Kali Diminta Sejak Juli 2026

  • rudy :

    saya udh lakuin car hapus akun kak, per hari ini sudh genap 30 hari dan tidak ada info apa apa....
    Aplikasi Lalamove Customer Tidak Bisa Tarik Saldo yang Tidak Terpakai

  • Kekecewaan terhadap CIMB Niaga: Batas Waktu Lewat, Pengiriman Kartu Gagal Berulang Kali, & Jalan Buntu Tanpa Solusi untuk Nasabah Jarak Jauh

    Kekecewaan terhadap CIMB Niaga: Batas Waktu Lewat, Pengiriman Kartu Gagal Berulang Kali, & Jalan Buntu Tanpa Solusi untuk Nasabah Jarak Jauh

    29 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Hati-hati Berbelanja di Shopee, Saya Tertipu Saat Beli Alat Kesehatan, Apa Tindakan Shopee untuk Melindungi Pelanggannya?

    Hati-hati Berbelanja di Shopee, Saya Tertipu Saat Beli Alat Kesehatan, Apa Tindakan Shopee untuk Melindungi Pelanggannya?

    29 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Memohon Pengembalian Dana Premi BRI Life TelePro Mediacash yang Di-autodebit tanpa Persetujuan

    Memohon Pengembalian Dana Premi BRI Life TelePro Mediacash yang Di-autodebit tanpa Persetujuan

    29 Agustus 2026 4 Komentar
    Paket Pecah, Shopee Menyalahkan Penjual Walaupun Bukti Penjual Lengkap dan Pembeli Tidak Memiliki Bukti Video Unboxing

    Paket Pecah, Shopee Menyalahkan Penjual Walaupun Bukti Penjual Lengkap dan Pembeli Tidak Memiliki Bukti Video Unboxing

    29 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Transaksi Top Up DANA Rp2 Juta di Tokopedia Gagal, CS Kredivo Hanya Memberikan Jawaban Bot yang Tidak Nyambung“

    Tanggapan perihal “Transaksi Top Up DANA Rp2 Juta di Tokopedia Gagal, CS Kredivo Hanya Memberikan Jawaban Bot yang Tidak Nyambung“

    29 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Kalung “Berlian dan Emas” Seharga Rp4,9 Juta di Shopee Mall Ternyata 77% Tembaga; Pengembalian Ditolak, Penjual Malah Ancam Pakai UU ITE
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kalung “Berlian dan Emas” Seharga Rp4,9 Juta di Shopee Mall Ternyata 77% Tembaga; Pengembalian Ditolak, Penjual Malah Ancam Pakai UU ITE

    22 Agustus 2026 Jingga 5

    Pada tanggal 1 Agustus 2026, saya melakukan pembelian perhiasan kalung dari toko Alnneri Official Store di marketplace Shopee. Di bagian

    Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai

    18 Agustus 2026 Aidatul 1
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?
    Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    17 Agustus 2026 deddy riswandy 10
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login