Keluhan Surat Pembaca Belum Menerima Refund dari SPBU Pertamina 9 Desember 2023 Hamdan Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pengembalian dana, Pertamina, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, ShopeePay, SPBU, SPBU COCO Pertamina, Transaksi gagal, Transaksi Pending Saya mau komplain kepada pihak Pertamina, sampai sekarang refund saya belum saya terima. Sebelumnya pada tanggal 31 Oktober 2023, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak ShopeePay Mengulur-ulur Waktu Pengembalian Dana ke Dompet 8 Desember 2023 Eko 1 Komentar Alat pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, myXL, Paket data internet, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Shopee, ShopeePay, ShopeePay Plus, SLA, Transaksi gagal, XL Axiata Per tanggal 25 November 2023, saya membeli Paket Data Akrab XL melalui aplikasi MyXL, pembayaran menggunakan ShopeePay. Di aplikasi ShopeePay Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Transaksi Pending QRIS yang Lama 8 Desember 2023 Ridho Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, LinkAja, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Salam untuk Media Konsumen, yang sangat saya harapkan jadi penyelamat saya dalam permasalahan ini. Nama saya Jefri, pengguna LinkAja sejak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penghapusan Tagihan Kredivo Lama dan Berbelit-belit” 7 Desember 2023 Kredivo Beri komentar Alat pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, PayLater, PayLater Kredivo, Pembatalan transaksi, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Diana Novita alami, sebagaimana disampaikan dalam surat konsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penghapusan Tagihan Kredivo Lama dan Berbelit-belit 5 Desember 20237 Desember 2023 finance 13 Komentar Alat pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, PayLater, PayLater Kredivo, Pembatalan transaksi, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 1 Desember 2023, saya melakukan transaksi sebesar Rp5.000.000 tenor 3 bulan di merchant Tokopedia, dengan pembayaran Mandiri Virtual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Kredivo Lambat Menangani Keluhan Konsumen 4 Desember 202313 Desember 2023 Eka Dini Suci Rahayu 12 Komentar Alat pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, PayLater, PayLater Kredivo, Pembatalan transaksi, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 30 Oktober 2023, saya melakukan transaksi dengan menggunakan pembayaran Kredivo. Namun setelah transaksi berhasil di Kredivo dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Saran Agar Mesin ATM BCA di Alfamart Cibiru Ditingkatkan Kualitasnya 4 Desember 20234 Januari 2024 Citta 5 Komentar ATM, Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mesin bermasalah, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Saya merupakan salah satu nasabah dari Bank Central Asia (BCA). Saya menggunakan kartu jenis tahapan BCA Blue Mastercard. Pada tanggal Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Pelayanan BNI dan Staf yang Terlibat 3 Desember 2023 Fahmi Anggara Beri komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal, Transaksi Pending Saya sangat mengapresiasi Media Konsumen yang telah memberikan perhatian terhadap surat pembaca saya: Mohon Bantuannya Bank BNI untuk Mempercepat Laporan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kredivo Bertele-tele Soal Pembayaran QRIS yang Tidak Masuk di Merchant Tujuan 2 Desember 202311 Desember 2023 Seftian 1 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Sampai surat ini dibuat, pihak Kredivo tidak kooperatif untuk membantu penyelesaian masalah pembayaran QRIS dari Kredivo yang tidak masuk ke Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Mohon Bantuannya Bank BNI untuk Mempercepat Laporan Saya Terkait Gagal Setor Tunai 1 Desember 20233 Desember 2023 Fahmi Anggara 2 Komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal, Transaksi Pending Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen atas penerbitan surat pembaca dari saya. Saya adalah nasabah Bank BNI. Pada hari Kamis, Baca selengkapnya