Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Menagih Rp10 Juta untuk Transaksi QRIS yang Gagal dan Tidak Profesional dalam Penanganannya 16 November 202521 November 2025 renita mugi 21 Komentar Bank Mandiri, Billing System, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Limit Kartu Kredit, Merchant QRIS, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transaksi Pending Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat pembaca saya. Izinkan saya untuk meluapkan kekecewaan terhadap Bank Mandiri, karena Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Transfer dari ShopeePay ke Bank BNI Masih Diproses, Padahal Sudah Lewat 24 Jam 8 November 2025 eRyodan 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Salam kepada pembaca dan redaksi Media Konsumen. Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai kinerja ShopeePay yang tidak sesuai dengan janji, yaitu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bayar Kredivo Pakai QRIS BNI Terpotong Dua Kali” 1 November 20251 November 2025 Kredivo Beri komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Kredivo, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Adrian sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 22 Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai di CRM Bank BNI Namun Gagal dan Saldo Tidak Masuk 23 Oktober 202520 November 2025 nada 5 Komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada hari ini, tanggal 21 Oktober 2025, saya melakukan setor tunai di mesin CRM Bank BNI Pondok Cipta, Bekasi. Saya Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Bayar Kredivo Pakai QRIS BNI Terpotong Dua Kali 22 Oktober 20251 November 2025 Adr 3 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Kredivo, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada tanggal 21 Oktober 2025, saya membayar tagihan Kredivo menggunakan QRIS BNI. Transaksi di BNI terpotong dua kali — satu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer via BI Fast BSI, Keterangan Berhasil – Saldo Terpotong, Namun Dana Tidak Masuk di Rekening Tujuan 22 Oktober 202522 Oktober 2025 Agus Andriawan 1 Komentar Bank BSI, Bank BTN, BI Fast, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Mobile Banking, SLA, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana Saya salah satu nasabah Bank BSI yang aktif sejak lama. Baru kali ini saya dikecewakan. Saya transfer antarbank melalui menu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Kartu Kredit di Lazada “Diproses” Lebih dari Sebulan?” 20 Oktober 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 16 Oktober 2025 berjudul “Pembayaran Kartu Kredit di Lazada “Diproses” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Kartu Kredit di Lazada “Diproses” Lebih dari Sebulan? 16 Oktober 202520 Oktober 2025 Hery 3 Komentar Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 11 September 2025, saya melakukan transaksi pembayaran kartu kredit atas nama Ivana (adik ipar saya) di Lazada, yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 10 Hari Status Transaksi QRIS BRI “Sedang Diproses” Terus” 30 September 202530 September 2025 Bank BRI 2 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Waktu tambahan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Wiris Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Transfer dari LinkAja ke Bank, Pending Lebih dari Seminggu” 30 September 2025 LinkAja Beri komentar Bank Digital, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, SeaBank, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Menanggapi surat pembaca dari Bapak Rolis Saragih yang dimuat pada tanggal 27 September 2025 Baca selengkapnya