Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Muhammad Zakka 2 April 2023 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, Transaksi kartu kredit, Update Data Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan atas Keluhan Penarikan Saldo LinkAja di ATM BRI Gagal, tapi Saldo Terpotong 2 April 2023 Lutfita 2 Komentar ATM, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Saldo terpotong, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Endraswara pada 27 Maret Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan atas Keluhan Status Top Up via LinkAja Berhasil, tapi Saldo e-Money Tidak Masuk 2 April 2023 Lutfita 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Randi pada 21 Maret Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Keluhan Ibu Viska 2 April 2023 Lutfita Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GraPari, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Viska pada 18 Maret Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan atas Transaksi QRIS LinkAja, Saldo Terpotong tapi Tidak Masuk ke Merchant Order Kuota 2 April 2023 Lutfita 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Orderkuota, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Ridwan pada 17 Maret Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan atas Keluhan Saldo LinkAja Hilang Tanpa Histori 2 April 2023 Lutfita Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Histori transaksi, LinkAja, Payment Gateway, Riwayat Pembayaran, Saldo Hilang, Sistem bermasalah Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Pey pada 13 Maret Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan atas Keluhan Saldo LinkAja Menghilang Tanpa Jejak 2 April 2023 Lutfita Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Histori transaksi, LinkAja, Payment Gateway, Saldo Hilang, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Token Listrik, Transaksi gagal Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Darmadi pada 8 Maret Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Andi Wahyudin 31 Maret 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Sikap petugas, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andi Wahyudin dengan judul “Kantor SiCepat Masih Buka, Paket Tak Bisa Diambil” pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Cargo atas Surat Sdr. Muhammad Nurkholis 31 Maret 202331 Maret 2023 Dona 1 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNT Cargo, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 29 Maret 2023 berjudul “J&T Cargo Tidak Kunjung Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Cargo atas Surat Bapak Indra Ismail 31 Maret 202331 Maret 2023 Dona 2 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, JNT Cargo, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Packing kayu, Paket kiriman rusak, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di surat pembaca Media Konsumen pada tanggal 24 Maret 2022 berjudul “Proses Klaim Baca selengkapnya