Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Saldo e-Money Terpotong 2 Kali untuk Bayar Parkir di Secure Parking 2 April 202311 April 2023 Andi K 16 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Money, Histori transaksi, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Secure Parking, Transaksi dobel, Uang elektronik Saya melakukan transaksi pembayaran parkir di Secure Parking, pada hari Sabtu, 11 Maret 2023 pukul 15.03, di Secure Parking Kawasan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman JNE YES, Paket Sampai 4 Hari Kemudian Dalam Keadaan Sudah Rusak 20 Desember 202230 Desember 2022 Andi K 13 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman paket kurir, YES JNE Saya menggunakan jasa pengiriman JNE YES (Yakin Esok Sampai), dengan nomor resi: 018000032457922. Isi paket berupa hampers, yang isinya makanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Minta Ditutup, tapi “Annual Fee” Tetap Harus Dibayar 23 September 202224 September 2022 Andi K 13 Komentar Bank BRI, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit JCB BRI, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Saya adalah pemilik kartu kredit BRI JCB No. 3565-****-****-8807. Pada tanggal 20 September 2022, saya menerima tagihan tanggal cetak 15 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Cashback Hingga Rp3.000.000 dari Permata Kartu Kredit Tidak Jelas 27 Maret 202227 Maret 2022 Andi K 34 Komentar Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit PermataBank, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pengguna aktif Kartu Kredit PermataBank dengan nomor 4617-****-****-8348. Pada tanggal 20 November 2021, saya menerima email dari permatahighlights@emailpermatabank.com, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan Seller Super Gadget Official Store di Blibli 30 April 202110 Mei 2021 Andi K 4 Komentar Belanja Online, Blibli.com, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Promo Diskon, Promosi, Refund, Status kiriman barang pesanan, Stok Produk Saya adalah member platinum aktif di Blibli. Pada hari Minggu, 25 April 2021 saya melakukan transaksi pembelian di Blibli dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Kesekian Kalinya Sistem Tokopedia Membatalkan Promo Cashback 4 Desember 2020 Andi K 5 Komentar Belanja Online, Cashback, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Sudah kesekian kalinya sistem Tokopedia membatalkan promo, padahal tidak ada manipulasi transaksi. Saya adalah pengguna aktif Tokopedia. Pada tanggal 27 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Terima Cashback Tokopedia padahal Tidak Ada Manipulasi Transaksi 2 Oktober 2020 Andi K 24 Komentar Belanja Online, Cashback, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya adalah pengguna aktif Tokopedia. Pada tanggal 24 September 2020, saya melakukan transaksi dengan nomor invoice INV/20200924/XX/IX/636179271 dengan menggunakan kode Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belum Mendapatkan Cashback dari Transaksi “PromoBNI5” Kartu Kredit BNI 30 September 202022 Oktober 2020 Andi K 1 Komentar Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promosi, Tawaran Promosi Saya adalah pengguna kartu kredit BNI Platinum dengan nomor 4512-49**-****-0848. Pada tanggal 23 Mei 2020, saya menerima SMS yang berbunyi: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sinyal Indosat Penuh, tapi Tidak Bisa Menerima maupun Menelepon Keluar 5 Agustus 202027 September 2020 Andi K 2 Komentar Customer complaint handling, Gangguan layanan, Gangguan telepon, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler Saya adalah pengguna indosat nomor 081518349**. Sudah hampir 1 bulan saya mengalami kendala tidak bisa menerima panggilan maupun melakukan panggilan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Citi Cyber Sale Kartu Kredit Citibank Apakah Hanya Akal-Akalan? 8 Juli 202010 Juli 2020 Andi K 7 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Call Center, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Kartu Kredit Citibank, Marketplace, Promosi Saya adalah pemegang kartu Citibank Premier Miles dengan nomor akhir kartu 7199. Pada tanggal 14 Maret 2020 jam 08.04 saya Baca selengkapnya