Tanggapan perihal “XL Prio Esim yang Sangat Menyulitkan Customer”

Jakarta, 20 Oktober 2025 Ref.CM/CU/E/001/1025/GF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Satiya Waraputra yang

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Kuota Lokal XL Bebas Puas Tidak Masuk, Klaim Kuota YouTube 500 MB Tidak Bisa Digunakan Sama Sekali”

Jakarta, 20 Oktober 2025 Ref.CM/CU/E/004/1025/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eko Angga melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Sulitnya Permintaan Refund Deposit XL Prioritas”

Jakarta, 20 Oktober 2025 Ref.CM/CU/E/005/0925/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Adi Puryanto yang

Baca selengkapnya

Tanggapan XLSMART perihal “Customer Service XL Terlalu Lama dan Call Center 817 Sudah Tidak Bisa Terhubung”

Jakarta, 29 September 2025 Ref.CM/CU/E/004/0925/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan Bapak Yudhi Pradono

Baca selengkapnya

Tanggapan XLSMART perihal “Sulitnya Permintaan Refund Deposit XL Prioritas”

Jakarta, 3 Oktober 2025 Ref.CM/CU/E/005/0925/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Adi Puryanto yang

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Sinyal Internet XL yang Sangat Buruk, Sehingga Mengganggu Urusan Pekerjaan”

Jakarta, 26 September 2025 Ref.CM/CU/E/003/0925/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sriani melalui Mediakonsumen.com,

Baca selengkapnya

Tanggapan XLSMART perihal “Aktivasi SMS XL yang Lama Sekali”

Jakarta, 17 September 2025 Ref.CM/CU/E/011/0825/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Andy Rabuanto yang

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Kuota Internet Axis Berkurang dengan Sendirinya”

Jakarta, 14 September 2025 Ref.CM/CU/E/002/0925/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan Bapak Nur Rokhman

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Terpotong untuk Akses Internet Padahal Memiliki Bonus Xtra Kuota yang Aktif”

Jakarta, 14 September 2025 Ref.CM/CU/E/015/0831/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Demara Efrandsa melalui

Baca selengkapnya