Tanggapan Tanggapan perihal “Perpanjangan Paket Bebas Puas XL Tanpa Persetujuan Pelanggan” 25 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Deskripsi produk, Fitur Aplikasi, informasi produk, Kuota internet, Masa berlaku, myXL, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, persetujuan pelanggan, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Prioritas, XLSMART Jakarta, 25 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/004/0625/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sofi Maesaaroh melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Circle Tidak Bisa Digunakan oleh Anggota Grup” 24 Juli 2025 XLSMART 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Refund, Tarif Internet, XLSMART Jakarta, 24 Juli2025 Ref.CM/CU/E/012/0725/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Mohamad Supriyatna melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Satu Minggu Lebih Kuota Paket XL Axiata Tidak Juga Diterima” 24 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kendala teknis, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata, XL Center, XLSMART Jakarta, 24 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/004/0725/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ahsan melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Bonus Berkendala, Tidak Bisa Telepon Keluar Padahal Pulsa Mencukupi” 24 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Axis, Bonus kuota data internet, Customer Service, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Urutan prioritas Jakarta, 23 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/008/0725/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ade Prasetyo melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa Terpotong untuk Akses Internet, Padahal Memiliki Bonus Xtra Kuota yang Aktif” 24 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan, Tarif Internet, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 23 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/009/0725/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Rahmat Sofyan melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Pengelola Paket Akrab XXL dan XL Circle” 23 Juli 2025 XLSMART Beri komentar gagal login, Internet Service Provider, Kuota internet, myXL, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Penggantian SIM Card, SIM Card hilang, XL Axiata, XL Center, XLSMART Jakarta, 23 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/006/0725/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan Ibu Anita melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Xtra Combo VIP Plus Disc 70% dan Kuota Rollover Hilang, Padahal Berhasil Diperpanjang dan Sudah Sempat Dipakai Sehari” 22 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Akumulasi kuota paket data internet, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kendala teknis, Kuota internet, Kuota rollover, Operator telepon seluler, Paket data internet, Paket Data XL Combo VIP, Perpanjangan otomatis, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata, XL Center, XLSMART Jakarta, 21 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/011/0725/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sodik Kirono melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gagal Aktivasi Perpanjangan Paket Internet, CS Maya Lambat Merespons, 817 Tidak Tersedia Pilihan Berbicara dengan Customer Care” 22 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kuota internet, myXL, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Pulsa terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 21 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/014/0725/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Moh Rikza melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Satu: Pelanggan Baru Dipasang, Pelanggan Lama Dicabut” 22 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perpanjangan layanan, XL Home, XL Home Fiber, XL Satu, XL Satu Fiber Jakarta, 21 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/007/0725/KH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Lukman melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Lokal XL Tidak Muncul di Paket Xtra Combo Flex L dan Nomor Suspend di Chat MyXL” 16 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa Aktif, Masa berlaku, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Urutan prioritas, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 15 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/010/0625/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan dari Bapak Yudhi Baca selengkapnya