Tanggapan Tanggapan perihal “2 Kali Transaksi Perpanjangan Paket Kuota di Aplikasi MyXL tapi Sampai Detik ini Kuota Tidak Kunjung Masuk” 15 Juli 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Jakarta, 15 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/001/0725/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Hikma Nur melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Fitur Kontrol Pulsa di Aplikasi myXL yang Membingungkan” 15 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Notifikasi aplikasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Sistem otomatis, SMS notifikasi, Tarif Internet, Transparansi Informasi, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 15 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/009/0625/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Astri Puspita melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet Buruk, CS Susah Dihubungi” 11 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 11 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/009/0625/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Agustin Rinawati melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Pergantian Kartu XL secara Online Terkendala” 11 Juli 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront, XLSMART Jakarta, 10 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/002/0702/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Manuli melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa XL Axiata Rp50.000 Tersedot Otomatis, Padahal Sudah Mengaktifkan Kontrol Pulsa, dan Masih Memiliki Kuota” 10 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Kontrol Pulsa, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Refund, Tarif Internet, XLSMART Jakarta, 10 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/009/0625/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eko Angga melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kesulitan Menyampaikan Keluhan Kegagalan Pembelian Paket XL” 10 Juli 2025 XLSMART 1 Komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Jakarta, 10 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/005/0725/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eko Setiawan melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Tidak Perpanjang Paket Otomatis” 25 Juni 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pendaftaran anggota, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Center, XLSMART Jakarta, 25 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/006/0625/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sherly Fransiska melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Dompul XLSMART Bermasalah tapi Saldo Terpotong” 24 Juni 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompul XL, Histori transaksi, jualan produk digital, Notifikasi transaksi, Operator telepon seluler, Paket data internet, produk digital, Riwayat Transaksi, Saldo terpotong, SiDOMPUL, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 23 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/008/0625/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ermanto melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kesan Pertama XL, SMS OTP WhatsApp Tak Kunjung Masuk” 24 Juni 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Aplikasi Chatting, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SMS notifikasi, Verifikasi Akun, Whatsapp, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 23 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/007/0625/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Muhammad Adi Saputra Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Hyfe dari XL Tidak Bisa Dipakai” 17 Juni 202517 Juni 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, HYFE, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Prioritas Jakarta, 16 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/002/0625/KH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.coms Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Purnomo Aji melalui Baca selengkapnya