Rabu, 23 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Penagihan Tunaiku Amar Bank yang Memaksa

28 Mei 20213 Juni 2021 Dwi 9 Komentar Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Penagihan, Pinjaman Online, Tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank

Saya merupakan nasabah lama Tunaiku, yang sudah melakukan top up di angka 20 juta rupiah. Setelah 14 kali pembayaran, saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Jaringan Telkomsel Bermasalah Terus

28 Mei 2021 andreas 9 Komentar Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Telkomsel

Jaringan internet Telkomsel jadi sering bermasalah sejak persiapan peluncuran data 5G. Saya sebagai pengguna setia Telkomsel merasa sangat terganggu dan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Aplikasi DANA Tidak Melayani Keluhan dengan Baik

28 Mei 202122 Juni 2021 ayu 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana

Saya kecewa sekali dengan aplikasi DANA. Awalnya saya kirim uang ke rekening BRI Syariah tanggal 23 Mei 2021 pukul 21:52

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Pengiriman Barang yang Dibeli dari Lazada Mengecewakan

28 Mei 2021 Lusiana Peni 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman paket kurir

Saya melakukan pemesanan di Lazada, 3 item barang kebutuhan rumah tangga, dari merchant MESIN LAUNDRY pada tanggal 15 Mei 2021.

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Penagihan Tidak sesuai SOP dan Rincian Tagihan yang Tidak Jelas

27 Mei 202127 Mei 2021 denigissel 36 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer Service, Debt Collector, Kartu Kredit BNI, Kredit Macet, Penagihan, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit

Saya ada nasabah BNI dengan nomor kartu 542640******8242 atas nama Deniardi Winata. Di sini saya mau meminta kejelasan BNI perihal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

SPAM Telepon Salah Sasaran Home Credit, 19 Kali dalam 3 Jam!

27 Mei 202128 Mei 2021 Hendry 5 Komentar Debt Collector, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, panggilan telepon salah tujuan, Pelanggaran Privasi, Penagihan, Privasi data, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Data

Saya di-SPAM telepon teror oleh Home Credit yang memaksa saya untuk mengaku bernama Eko dan nomor saya dicantumkan oleh orang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Hati-hati Menggunakan Kurir Anteraja di Shopee

27 Mei 20213 Juni 2021 Dicky 28 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Status kiriman barang pesanan

Tanggal 18 Mei 2021 saya kirim barang pesanan dari Shopee, menggunakan layanan Anteraja. Hebatnya layanan ini, sampai saat ini tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

3 Hari Barang Tak Dikirim oleh Seller, Pihak Akulaku Tak Beri Solusi

27 Mei 202115 Juni 2021 Felix 18 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan

Saya pesan hp di Akulaku tanggal 24 Mei di seller “Inhope store” dengan rating 4,8. Bagus kan untuk seller dengan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Terjebak Kartu Kredit BRI, Tutup Kartu Terganjal “Annual Fee”

27 Mei 202127 Mei 2021 Dimas 6 Komentar Bank BRI, BI Checking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BRI, Penutupan Kartu Kredit, SLIK OJK, Tagihan kartu kredit

Pada tanggal 11 Mei 2021 pukul 5:38 sore (sehari sebelum lebaran), saya dikejutkan dengan kiriman tagihan kartu kredit dari Bank

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Stok Barang Bliblimart Mendadak Kosong Saat Promo Berlangsung

27 Mei 20212 Juni 2021 wahyu29 20 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Stok Produk

Saya sebagai pelanggan Blibli merasa sangat dikecewakan dengan promo yang diadakan Blibli. Singkat cerita, begini kronologi yang saya alami: Saya

Baca selengkapnya
Halaman 1,291 dari 2,397« Awal«...102030...1,2891,2901,2911,2921,293...1,3001,3101,320...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Jack :

    Akibat surat ini terbit. Saya menerima WA dan telpon WA dari nomor 0859 68** **00 bernama Dedi dari Kantor Shopeefood...
    “Kerja Paksa” Driver ShopeeFood Saat Kondisi Banjir

  • Beretta M9 :

    Tenang kawan,si Aura itu agency/vendor dia ada beli data dari beberapa tempat juga mencari dari yg sama sama memiliki kartu...
    Debt Collector dari Bank Mega Menagih Saya, Padahal Bukan Saya yang Pinjam

  • Gie :

    Sy bli LM 3gr 6,3jt ditokped.besoknya scan gak bisa,eror terus di ulang2.Sy hubungi tokped di komplain gak bisa,eror terus, hubungi...
    Beli Samsung Z Flip 5 Bekas, Baru Dipakai Langsung Rusak! Dana Rp6,7 Juta Malah Dimenangkan ke Penjual oleh Shopee

  • Pusaka :

    Waduhh.. Terus sekarang bagaimana kelanjutannya om? Paket sudah pakai asuransi apakah sudah mendapat ganti rugi?
    Laptop Rp14,6 Juta Dikirim via J&T Cargo, Paket Retur Isinya Kosong; Shopee Tutup Laporan, Klaim Asuransi Ditolak

  • Kebijaksanaan Pengembalian Shopee serta Syarat dan Ketentuan Packing Shopee

    Kebijaksanaan Pengembalian Shopee serta Syarat dan Ketentuan Packing Shopee

    22 September 2026 1 Komentar
    Negosiasi Pelunasan Kontrak Adira Finance yang Sulit

    Negosiasi Pelunasan Kontrak Adira Finance yang Sulit

    22 September 2026 1 Komentar
    Paket TikTok Shop dengan J&T Express Tertahan Sejak Agustus Tanpa Kejelasan

    Paket TikTok Shop dengan J&T Express Tertahan Sejak Agustus Tanpa Kejelasan

    22 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Permintaan Pemutusan Internet First Media (XL Satu) Tidak Kunjung Dikerjakan”

    Tanggapan perihal “Permintaan Pemutusan Internet First Media (XL Satu) Tidak Kunjung Dikerjakan”

    22 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Sudah Kirim Surat Minta Maaf, Debt Collector Maybank Kembali Menagih Tagihan Orang Lain ke Nomor Saya”

    Tanggapan perihal “Sudah Kirim Surat Minta Maaf, Debt Collector Maybank Kembali Menagih Tagihan Orang Lain ke Nomor Saya”

    22 September 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 0

    Perkenalkan, nama saya Halim. Saya ingin membagikan dan menceritakan ke teman-teman sekalian pengalaman pahit yang menimpa diri saya terkait peretasan

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000

    10 September 2026 Rizki Budi Raharjo 3
    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air

    8 September 2026 Ella Syoemantri 2
    Saya Korban Phishing Ditagih Shopee Rp14 Juta, Akun Dibobol untuk Belanja Gadget yang Dibeli Instan di Palembang, Padahal Posisi Saya di Subang, Jawa Barat
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Saya Korban Phishing Ditagih Shopee Rp14 Juta, Akun Dibobol untuk Belanja Gadget yang Dibeli Instan di Palembang, Padahal Posisi Saya di Subang, Jawa Barat

    3 September 2026 yoanafransisca 5
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login