Senin, 10 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Keluhan Surat Pembaca 

Proses Refund dan Pelayanan Traveloka Sangat Mengecewakan

28 Juni 202030 Juni 2020 Lie Yen Hua 5 Komentar Customer complaint handling, Malindo Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Singapore Air, Travel agent online, Traveloka, VietJet

Pada tanggal 19 Januari 2020, saya memesan tiket di Traveloka dengan tujuan Jakarta Bangkok menggunakan maskapai Malindo untuk keberangkatan 19

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Penagihan OVO Paylater untuk Tagihan yang Sudah Dilunasi

28 Juni 20206 Juli 2020 hadi 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kredit online, OVO, OVO PayLater, Payment Gateway, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah

Saya pelanggan OVO no. 393390 mendapati teror dari bagian penagihan dan cs OVO Paylater untuk tagihan yang sudah lunas tetapi

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Telkomsel Halo Tidak Responsif

28 Juni 2020 Andi 6 Komentar Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Telkomsel

Saya pelanggan Telkomsel halo dengan nomor 081173386**. Pukul 06.11 menerima info paket habis, beberapa detik kemudian langsung terima SMS tarif 50

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Merasa Terjebak dan Dirugikan oleh Telemarketing BNI Prima Proteksi

28 Juni 202030 Juli 2020 MUHAMMAD HERUL 7 Komentar Asuransi, Bank BNI, Kartu Kredit BNI, PA Protection Plus, persetujuan keikutsertaan produk, Proteksi Prima, Telemarketing

Saya adalah nasabah Bank BNI yang masih tergolong baru. Singkat cerita saya ditelepon oleh pihak telemarketing yang mengatas namakan diri

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Karena Traveloka, Status Kolekt-2 di SILK padahal Pembayaran Baik

28 Juni 20201 Juli 2020 Afni 2 Komentar Keterlambatan pembayaran, Kolektibilitas Bank Indonesia, Kredit online, SLIK OJK, Traveloka, Traveloka PayLater

Suami saya bernama Andhika Agil mempunyai paylater di Traveloka. Sejauh memakai traveloka semua berjalan normal, pembayaran juga masih dikategorikan baik

Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Yth Team Aplikasi Easycash, Pembayaran VA Saya Terkirim ke Instamoney

28 Juni 2020 Kristiana 4 Komentar Easycash, Fintech, instamoney, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Transfer salah tujuan

Saya sudah berulang kali mehubungi pihak aplikasi Easycah tetapi selow respon padahal saya sudah membayarkan pinjaman hanya saja VA kurang

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Komplain terkait Refund Tiket.com yang Tidak Kunjung Selesai

28 Juni 20202 Juli 2020 Flourensia 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online

Saya ingin menyampaikan keluhan terkait dengan proses refund tiket pesawat di tiket.com. Adapun kronologinya sebagai berikut: 1. Refund id No.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kasus Penundaan Dana Refund Tiket Garuda Indonesia oleh Traveloka

28 Juni 202029 Juni 2020 lily cahyani 6 Komentar Customer complaint handling, Garuda Indonesia, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka

Saya sebagai pengguna jasa Traveloka merasa diperlakukan dengan tidak adil. Pemesanan tiket pesawat Garuda Indonesia tujuan Jakarta-Lombok untuk 19 April

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

BNI Memaksa Nasabah Membayar Bunga dari Transaksi Kartu Kredit yang Dibobol Pihak Tak Bertanggung Jawab

28 Juni 202017 Juli 2020 iqbal 2 Komentar Bank BNI, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit

Saya telah dihubungi oleh Bank BNI bagian Collection Kartu kredit bahwa masih memiliki tunggakan atas kartu kredit nomor 5241-25**-****-4079 (yang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

JNE Surabaya Payah

28 Juni 20203 Juli 2020 Riandi M 3 Komentar Customer Care, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Tulisan ini adalah puncak dari akumulasi kekesalan saya terhadap jasa ekspedisi ini, kepercayaan saya semakin berkurang terhadap pelayanan dan cara

Baca selengkapnya
Halaman 1,595 dari 2,380« Awal«...102030...1,5931,5941,5951,5961,597...1,6001,6101,620...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • cici :

    halo kak apakah kakak bersedia di wawancara lebih lanjut mengenai permasalah ini?
    Tagihan Shopee PayLater yang Sudah Dibayar Masih Muncul

  • madman :

    Kalau Sophie mau, dari dulu bisa saja pengiriman COD hanya menjadi hak istimewa untuk toko yang sudah berjalan minimal 3...
    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

  • Ratu :

    Tgl 1 saya hilang uang 450 Dan hari ini tgl 8 Agustus 2026 hilang 300rb Kmna ya uang itu??
    Tanggapan perihal “Saldo Rp 6.612.122 di Rekening BCA Saya Hilang Tanpa Sebab”

  • Yuniardi :

    Case closed Semua pihak sudah bertanggung jawab.
    Kiriman TV LED 43 Inci via JnT Cargo Pecah dan Pihak JnT Cargo Lepas Tanggung Jawab

  • Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Tanggapan perihal “Kecewa atas Hangusnya 15.920 Maybank TREATS Points: Kurang Jelasnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah & Standar Ganda Penerapan Kebijakan Pengembalian TREATS Points”

    Tanggapan perihal “Kecewa atas Hangusnya 15.920 Maybank TREATS Points: Kurang Jelasnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah & Standar Ganda Penerapan Kebijakan Pengembalian TREATS Points”

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login