Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Laptop di Akulaku Tidak Sesuai Spesifikasi, Proses Retur dan Refund Menyusahkan Pelanggan 14 April 202022 April 2020 Syaefudin Zuhri 15 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kredit online, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang Saya membeli laptop HP di Akulaku pada tanggal 13 Februari 2020 dengan nomor pesanan 1581536578209109507231 dari Valent Shop. Mulai dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Memihak Penjual, Barang Saya Sudah Hampir Dua Bulan Tidak Pernah Datang 14 April 2020 Popoji 1 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya memesan alat metal detektor dengan harga Rp3.541 261 di Shopee lewat toko tthome.id dengan nomor pesanan 2002221XD196GD sejak 22 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kendala Pembayaran Tagihan dan Tidak Ada Pertanggung Jawaban dari Shopee 14 April 2020 Bagus Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, Transaksi gagal Kepada Tim Shopee, Pada tanggal 09 April 2020 saya melakukan transaksi pembayaran tagihan melalui Shopee (Nomor Pesanan: 2020040910383338448), dan saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Baru Telat Beberapa Hari Penagihan Tunaiku Berkata Kasar dan Menghubungi “Emergency Contact” 14 April 2020 Febri 11 Komentar Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Keterlambatan pembayaran, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, Tunaiku Saya adalah nasabah Tunaiku dengan nomor pinjaman 65011089. Saya terima dana tanggal 16 April 2020. Namun dari pihak Tunaiku dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca BAF Tidak “Fast Respond” dengan Email Restrukturisasi Kredit 14 April 2020 Teguh Khalis Beri komentar BAF, Kredit dan Leasing, Pandemi Covid-19, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit Salam hormat, Surat ini saya layangkan kepada pihak Perusahaan Pembiayaan BAF. Sebelumnya saya adalah pelanggan atau Debitor dari BAF dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket Pesawat Akibat Pandemi Corona Ditolak tiket.com 14 April 202014 April 2020 Setyo Utomo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online Tanggal 1 Januari 2020 saya pesan tiket Citilink SOC-TJQ PP 4 orang, untuk keberangkatan 9 April 20 dengan order id Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecepatan Internet First Media Tidak Sesuai dengan Paket yang Dibayar 14 April 2020 Hilda Hilda 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan ID Pelanggan First Media 46934101 atas nama Linda W. Saya Hilda, saya adalah adik dari Linda W. Kakak saya sudah Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Uang Refund di Lazada Tidak Juga Dikembalikan 13 April 202023 April 2020 Fina 45 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 26 Maret 2020 saya memesan masker di Lazada dengan jumlah Rp640.700 dan Rp126.100. Kemudian pada tanggal 27 Maret Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Traveloka PayLater Diblokir Sepihak 13 April 202014 April 2020 Bram Alamsyah Tjahjadi 6 Komentar Akun terblokir, Keamanan akun, Kredit online, PayLater, pemblokiran akun, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Halo, Saya adalah pengguna Traveloka yang mendapatkan fasilitas Traveloka PayLater. Sebelumnya saya sangat menyukai fitur ini, amat memudahkan dan juga Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lamanya Proses Refund Dana Deposit untuk Pemasangan Baru IndiHome yang Gagal 13 April 20202 Mei 2020 pandubuwono 41 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, Refund, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Perkenankan saya membagikan pengalaman dan keluhan saya. Semua berawal saat seluruh kantor memutuskan semua karyawan untuk WFH (work form home), Baca selengkapnya