Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Saldo XL Prio Flex di Bulan Desember 2019 Hilang dan Tidak Memotong Tagihan

9 Januari 202017 Januari 2020 Sofian 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas

Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com, Pada hari ini saya ingin menyampaikan keluhan saya kepada XL Axiata terkait saldo Prio Flex di

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kembalikan Uang Saya, Shopee!

9 Januari 2020 Maurra 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay

Shopee, tolong kembalikan uang saya, gak usah bertele-tele! Capek. Saya pesan barang dari tanggal 3, chat penjual gak respon soal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Sulitnya Mengajukan Rescheduling KTA Bank DBS

9 Januari 202016 Januari 2020 _0954 21 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Debt Collector, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank DBS, Reschedule pembayaran kredit

Saya Nur Maripah, debitur Bank DBS dengan nomor pinjaman 700833902. Melalui surat ini saya bermaksud untuk menyampaikan permasalahan yang saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Menunggu Respon dari BELBUK.COM

9 Januari 2020 Lukman Hidayat Beri komentar Bank BCA, Belbuk.com, Transfer Dana, Transfer salah tujuan

Pada tanggal 2 Januari 2019 saya melakukan kesalahan transfer. Seharusnya uang itu saya tujukan kepada teman saya, tapi karena kekhilafan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Transaksi OVO yang Tidak Masuk ke Rekening Tujuan

9 Januari 202013 Januari 2020 Alfin 1 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Transaksi tertunda, Transfer Dana

Dear OVO, BNI, Bank Indonesia dan OJK, Selamat sore dan salam hangat, saya telah transfer uang ke rekening BNI Ibu

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Magnet Games Merchant di Akulaku Tidak Menanggapi Soal Status Kiriman Pesanan

9 Januari 202017 Januari 2020 retno chiyin 4 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, e-Commerce, Kredit online, Layanan Pelanggan, Magnet Games, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Pesanan atas nomor 1577825275100100324600 dari tanggal 3 masih belum sampai, status pengiriman masih sama. Sialannya merchant masih tidak memberikan satupun

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Tagihan Denda Bank CIMB Niaga

9 Januari 202015 Januari 2020 siska siaumei 4 Komentar Auto Debit, Bank CIMB Niaga, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit

Pada bulan November biaya tagihan Kartu Kredit CIMB saya sebesar Rp2.551.000, pembayaran Kartu Kredit saya sering menggunakan tagihan terjadwal di

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Transaksi Gagal, Saldo Jenius Terdebit namun Saldo Tidak Masuk ke Rekening Penerima

8 Januari 2020 Euis Oktavianti 20 Komentar Jenius BTPN, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana

Yth. Tim media konsumen dan Tim Jenius, Saya melakukan transfer via Jenius App sebesar Rp 39.000.000 ke rekening pribadi saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Etiket Tidak Masuk ke Email Setelah Proses Pembayaran LaKupon Berhasil

8 Januari 2020 Nita Beri komentar e-Voucher, LaKupon, produk tidak diterima

Saya pengguna baru Lakupon, dan membeli tiket masuk Ancol untuk 2 orang. Tertera jelas bahwa setelah melakukan pembayaran, kupon akan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Ekspedisi Anteraja yang Lama

8 Januari 202012 Januari 2020 yogi_yogaswara 32 Komentar Anteraja, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket

Kecewa dengan Pengiriman Anteaja yang super duper lama. Kronologi singkat, saya seller di Tokopedia dan dengan no Invoice INV/20191223/XIX/XII/412371533 ,

Baca selengkapnya
Halaman 1,946 dari 2,648« Awal«...102030...1,9441,9451,9461,9471,948...1,9601,9701,980...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login