Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Voucher MAP dari Citibank Tidak Bisa Diklaim 19 November 2019 Alex Yamin 3 Komentar Citibank, JD.ID, Kartu Kredit Citibank, MAP Group, Promosi, Voucher, Voucher Belanja Saya adalah nasabah kartu kredit Citibank Cashback dan mendapatkan SMS dari Citibank bahwa saya mendapatkan voucher MAP senilai 500 ribu, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA dari Transaksi Serbu Seru Bukalapak Tidak Dikembalikan 19 November 2019 Jaclyn 2 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Serbu Seru Bukalapak Pada tanggal 12 Oktober 2019, saya melakukan transaksi Serbu Seru di Bukalapak (nomor transaksi BL1913XKHQLCINV). Transaksi berupa serbuan sebanyak 5 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 5 Bulan Menunggu, Refund Lazada Tak Kunjung Diterima 19 November 201922 November 2019 Ogie 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Saya pernah membeli TV MI LED 43″ di Lazada dengan nomor transaksi 267883200498810, pada tanggal 13 Mei 2019 dan barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Realme 5 Blue 3/32 di Akulaku Terkirim ke Orang Lain 18 November 201922 November 2019 dian ferykawati 1 Komentar Akulaku, Belanja Online, Kredit online, Kurir, Paket salah kirim Pada tanggal 14 November saya melakukan pembayaran DP sebesar Rp800 ribu untuk produk Realme 5 Blue 3 /32 melalui Akulaku, Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Denda Tanpa Konfirmasi dan Menjadi Tunggakan di Bank DBS 18 November 201921 November 2019 Nirma Febri 7 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Cicilan pelunasan KTA, Customer Service, Debt Collector, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA Bank DBS, Pelunasan KTA, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah Saya mempunyai KTA DBS di tahun 2015 sebesar 10 juta rupiah, dengan nomor pelanggan: 7701391312 dan harusnya selesai pembayaran di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penagihan Kartu Kredit AEON 18 November 201929 November 2019 riza izza Beri komentar AEON Credit Service, Debt Collector, Kartu Kredit AEON, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Yth. AEON, Semoga melalui Media Konsumen ini keluhan saya lebih didengarkan. Saya pemegang kartu kredit Aeon, dari tahun 2017. Saat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Informasi Pelunasan KTA Bank DBS Tidak Sinkron antara Call Center dan Bagian Collection 18 November 201926 November 2019 HENITA RAHAYU 5 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Cicilan pelunasan KTA, Customer Service, Debt Collector, Kredit Tanpa Agunan, KTA Bank DBS, Pelunasan KTA, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah Redaksi Media Konsumen yang saya hormati, Berikut adalah ungkapan kekecewaan dan kekesalan saya terhadap pelayanan collection Bank DBS. Kronologinya sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan JD.ID 18 November 201923 Desember 2019 jati_budiasih 2 Komentar Belanja Online, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Kurir, Status kiriman barang pesanan Setelah upaya saya menghubungi CS (telepon dan email) JD.ID mengenai barang pesanan saya berjumlah 3 paket yang belum sampai. Padahal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Apapun Kendala Anda di Akulaku Sebelum 14 Hari Kerja Tidak Akan Ditindaklanjuti 18 November 201920 November 2019 Andre Arya 3 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Ini surat kedua di mediakonsumen untuk kasus yang sama sebelumnya. Saya beberapa kali menghubungi CS Akulaku untuk mengetahui proses pemesanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aplikasi DANA Tidak 100% Aman! 18 November 201926 November 2019 aditya_pratama 17 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan Setelah 2 kali menelepon CS dengan durasi komunikasi hampir 1 jam, DANA tidak dapat memberikan solusi atau bantuan mediasi. Kejadian ini Baca selengkapnya