Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Akun JD.ID Dihack Orang Hingga 3 Juta, JD.ID Tidak Mau Bertanggung Jawab

25 September 201920 Oktober 2019 banu prasetyo 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Fraud Kartu Kredit, JD.ID, Kartu Debit, Keamanan akun, Marketplace, Pembobolan akun

Pada hari Selasa tanggal 3 September 2019 sekitar pukul 21.00 istri saya bercerita bahwa dirinya mendapatkan email terjadi transaksi pembelian

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kapok Bayar Tagihan Lewat Tokopedia

25 September 2019 Johny Irawan 5 Komentar Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Tokopedia, Transaksi gagal

Tanggal 18 September 2019, saya melakukan pembayaran tagihan Indihome saya lewat Tokopedia. Semua berjalan lancar dan sudah ada notifikasi TRANSAKSI

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Hapus Annual Fee Bukopin Syarat Tinggi, Tutup Kartu Kreditpun Dipersulit

24 September 2019 Cinthya A Beri komentar Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Bukopin, Penutupan Kartu Kredit

Saya nasabah Bank Bukopin kartu kredit sejak 2013 dengan nomor kartu 4211-6XXX-XXXX-2413. Awalnya di tagihan saya di tanggal cetak 05/09/19

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Refund JD.ID Lama

24 September 201927 September 2019 Fery Widodo Beri komentar Belanja Online, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund

Dear JD.ID, Saya konsumen dengan nomor pesanan 272238290 yang melakukan refund sejak tanggal 5 Agustus 2019 yang menurut informasi dari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Layanan Customer Service Bank DBS

24 September 201915 Oktober 2019 Ananda F Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank DBS Indonesia, Customer Service, Gangguan teknis, Penolakan kredit pinjaman

Melalui surat pembaca mungkin keluhan saya lebih didengar. Saya kecewa terhadap DBS yang banyak penawaran CC dan KTA. Sebelum diverifikasi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Penipuan Kartu Kredit Standard Chartered dengan Gunakan Nomor Contact Center yang Sama

24 September 2019 Alvonso Setia Beri komentar Call Center, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Standard Chartered Bank, Modus Penipuan

Saya nasabah Bank Standard Chartered dengan nomor CC 4934 -xxxx – 88xx-xxx. Selama ini, pemakaian dan pembayaran kartu kredit lancar

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca 

Tidak Pernah Menggunakan Traveloka PayLater, Tiba-tiba BI Checking (SLIK OJK) Kolektibilitas 2

24 September 2019 Cipto Vin 4 Komentar BI Checking, Finance, Kredit online, Penyalahgunaan data, SLIK OJK, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater

Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap pihak Traveloka PayLater. Saya sendiri tidak pernah menggunakan ataupun melakukan transaksi menggunakan saldo dari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

Akun Kredivo Dibobol oleh Pelaku yang Mengaku sebagai Customer Service

24 September 20199 Oktober 2019 Andi Agus Triansyah 43 Komentar Fintech, Kredit online, Kredivo, Modus Penipuan, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online

Tanggal 06 September 2019 akun Kredivo saya dibobol dan melakukan transaksi cicilan 12 bulan di Juragan Cash, dengan total transaksi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Kurir Kartu Kredit Bank Mega

24 September 201911 Oktober 2019 Reina Dwi Septiani Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Kurir

Pada tanggal 09/09/19 saya menerima kartu kredit Bank Mega yang saya apply secara online. Sebelumnya saya sangat mengapresiasi cepatnya proses

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Top Up Mandiri E-Money via Shopee Sudah 2 Minggu Belum Juga Diterima

24 September 2019 blloewy 1 Komentar e-Money, Payment Gateway, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi gagal

Saya melakukan pengisian E-Money 100 ribu rupiah via Shopee pada tanggal 08 September 2019 dan melakukan pembayaran via BCA Mobile

Baca selengkapnya
Halaman 2,022 dari 2,648« Awal«...102030...2,0202,0212,0222,0232,024...2,0302,0402,050...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login