Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Kerjasama dari Team Shopee 29 September 2020 ambinegara 1 Komentar Akun Dibekukan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan Berdasarkan surat terbuka yang saya buat dan diterbitkan oleh Media Konsumen pada tanggal 27 September 2020, saya sebagai pemilik akun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA atas Keluhan Ibu Emmy Sri Indah 28 September 2020 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Dibekukan, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, DANA, Dompet Digital, Fintech, Modus Penipuan, Payment Gateway, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penipuan Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Emmy Sri Indah di Media Konsumen, “Ketidakpastian Tindak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akun Dibekukan, Dana Penjualan Diambil Pihak Shopee 27 September 202029 September 2020 ambinegara 21 Komentar Akun Dibekukan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 23 September 2020, akun Shopee saya tiba-tiba log out dari Shopee dan tidak dapat login kembali, dengan alasan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ketidakpastian Tindak Lanjut oleh Pihak DANA Indonesia Digital Wallet terkait Kasus Penipuan 19 September 202028 September 2020 Emmy 8 Komentar Akun Dibekukan, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, DANA, Dompet Digital, Fintech, Modus Penipuan, Payment Gateway, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penipuan Kepada Yth Tim Surat Pembaca, Bersama dengan surat ini kami ingin melaporkan keluhan kepada Tim DANA Indonesia’s Digital Wallet dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akun GoJek Diblokir Permanen Tanpa Alasan yang Jelas 16 September 2020 Amanda 7 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Ojek Online, Payment Gateway, Transportasi online Sudah 5 hari akun saya di-nonaktifkan oleh pihak GoJek tanpa kejelasan. Akun GoJek saya tidak dapat digunakan untuk memesan Goride/Gocar/Gofood Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak T.S Chompey Sibarani 31 Agustus 2020 Kredivo Beri komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Indikasi Fraud, Kredit online, Kredivo Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Bapak T.S Chompey Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Kredivo Terblokir 25 Agustus 202031 Agustus 2020 Chompey 10 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Indikasi Fraud, Kredit online, Kredivo Saya pengguna Kredivo, dan akun saya diblokir dan tidak dapat dipulihkan kembali (menurut CS Kredivo). Hal ini berawal dari niat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca GoJek Memblokir Device Customer (Lagi) 22 Agustus 202022 Agustus 2020 Achmad 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, GoJek, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online Assalamu’alaikum, Perkenalkan nama saya Achmad Irfan Imannudin. Di sini saya sebagai pelanggan GoJek sangat dikecewakan karena ulah pihak GoJek yang telah Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Tokopedia Menutup Toko karena Admin Saya Salah Memasukkan Harga Barang 22 Agustus 2020 Anthony 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Tokopedia Tokopedia secara sepihak menutup akun saya: Multipro Candle Shop (Seller) tanpa sepengetahuan saya, karena admin saya salah menginput harga. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Dipermainkan oleh Sistem Gojek Indonesia 24 Juni 2020 Muhammad Zaenudin 15 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, GO-JEK, GoJek, Kemitraan bisnis, Kesalahan sistem, Ojek Online, Suspend Akun, Transportasi online Selamat pagi semua. Kekecewaan saya berawal dari notifikasi suspend akun Gojek selama 7 hari, yang tidak jelas pembuktianya. Tanggal 17 Baca selengkapnya