Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Menggunakan Fasilitas Transfer Antar Bank dari Aplikasi TMRW-UOB 18 November 202021 November 2020 chris777 17 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Sudah hampir 1 tahun saya menjadi nasabah Tabungan TMRW dari Bank UOB. Saya membuka rekening karena tertarik dengan fasilitas-fasilitas transaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Fitur yang Sering Dipakai Penjual, Justru Dihapus oleh Shopee 17 November 2020 Yudi Ekasari 4 Komentar Aplikasi Smartphone, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jualan Online, Marketplace, Shopee Saya adalah salah satu penjual yang sudah lama berjualan di Shopee. Saya sangat menyayangkan kinerja tim Shopee yang justru men-downgrade Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Cherry Ivana Liyanto 19 Oktober 2020 OVO Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Layanan Pelanggan, OVO, Payment Gateway Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Ibu Cherry Ivana Liyanto untuk terus menggunakan OVO sebagai platform untuk pembayaran digital dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Tidak Dapat Sign-in Aplikasi OVO 17 Oktober 202019 Oktober 2020 Cherry Liyanto 2 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Layanan Pelanggan, OVO, Payment Gateway Sebelumnya saya sangat berterimakasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan kesempatan bagi saya untuk memberi tahu beberapa kelalaian atau kesalahan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dua Bulan Permasalahan Aplikasi BRI Credit Card Tidak Bisa Login 9 September 2020 Aswan 9 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI Saya sudah dua bulan bolak-balik menelepon CS BRI tentang permasalahan Aplikasi BRI Credit Card yang tidak bisa login. CS yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Tidak Tercatat di MyPertamina 28 Juli 2020 Satmoko 5 Komentar Aplikasi Smartphone, customer loyalty program, LinkAja, MyPertamina, Pertamina, Poin MyPertamina Saya beberapa kali melakukan transaksi dengan MyPertamina, yaitu pada tanggal 22 Juni, 13 Juli dan 27 Juli 2020. Ketiganya menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Menambahkan Daftar Transfer No Rekening Baru di BCA Mobile dan ATM 18 Juli 2020 Anggie 3 Komentar Aplikasi Smartphone, ATM, Bank BCA, BCA mobile banking, Gangguan layanan Mohon bantuannya. Saya melakukan transfer biasa melalui m-banking dengan nomor rekening yang sudah terdaftar oke oke saja lancar. Namun kenapa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Android SAMSAT Online Nasional Mengecewakan 17 Juli 2020 Vat T Beri komentar Aplikasi Smartphone, layanan publik, Pajak Kendaraan Bermotor, Perpanjangan STNK, SAMSAT online, STNK Tanggal 29-Mei-2020, saya lakukan perpanjangan STNK online untuk mobil B 1*** *** di aplikasi Samsat Online Nasional, setelah sebelumnya berhasil Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Bapak Rengga Ginanjar 17 Juni 2020 DANA Customer Support Beri komentar Aplikasi Smartphone, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Rengga Ginanjar yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Order di Aplikasi Burger King Dibatalkan, namun Uang Belum Dikembalikan Pihak Aplikasi DANA 8 Juni 202017 Juni 2020 Rengga Ginanjar 1 Komentar Aplikasi Smartphone, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 24 Mei 2020 saya melakukan pemesanan makanan lewat aplikasi Burger King di handphone saya dengan metode pembayaran menggunakan Baca selengkapnya