Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bambang Santosa 31 Desember 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Promo, Promosi Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Bambang Santosa pada hari Kamis, 24 Desember 2020 lalu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Tokopedia dan Ekspedisi Anteraja Sengaja Bersekongkol untuk Menahan Dana? 30 Desember 20201 Januari 2021 Nur Aida 18 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya melakukan pembelian di Tokopedia pada tanggal 11 Desember 2020 dengan memilih ekspedisi Anteraja, dikarenakan ada promo gratis ongkir. Namun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Yudha 30 Desember 2020 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Yudha pada tanggal 21 Desember Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana JD.ID Selalu Melebihi Batas Waktu dan Layanan CS-nya Cuma Memberikan Janji Palsu 29 Desember 202015 Januari 2021 Djuwanda 3 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Kepada direksi dan tim terkait JD.ID, apakah kebijakan pengembalian dana JD.ID dan layanan CS JD.ID cuma lelucon??? Pada S&K yang Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Bpk Rifat Selaku Perwakilan Blibli.com atas Cepatnya Proses Refund Saya 29 Desember 2020 HENDRI TJAHJADI Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Saya adalah pelanggan setia blibli.com sudah sejak tahun 2014. Selama ini saya selalu merasa puas dan aman berbelanja di marketplace Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Retur Barang dari JD.ID Sudah 13 Hari Belum Juga Diproses 29 Desember 202015 Januari 2021 Mufqi 3 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Retur barang Pada tanggal 14 Desember 2020 saya memesan barang di JD.ID berupa sebuah handphone merk Samsung s20 plus dengan no pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Apakah Aku Terus Menunggu dan Tertipu??? والله اعلم 29 Desember 2020 Sugiawan 15 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اللهم صل على سيدنا محمد يُمْسِكُ عَنِ الشَّرِّ فَإِنَّهَا صَدَقَةٌ Seseorang yang mencegah keburukannya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Barang di Merchant Akulaku 28 Desember 2020 Iwa 7 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Pembelian gitar listrik GIBSON LES PAUL sampai saat ini begitu belum saya terima. Tertera waktu kirim barang 26 November 2020 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan dari Mataharimall Sudah 10 Hari Belum Juga Diterima 28 Desember 2020 Sean Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Keterlambatan kiriman barang, MatahariMall.com, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 16 Desember 2020 saya memesan sejumlah item baju di mataharimall. Berdasarkan pengalaman belanja di mataharimall yang dulu, dalam Baca selengkapnya
Tanggapan DOKU Tanggapan Tanggapan DOKU atas Surat Feri Aristanto 28 Desember 2020 DOKU CARE 2 Komentar Aliexpress, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Cashless Payment, Doku, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Privasi data pelanggan, Refund, Verifikasi Data Dear Redaksi Mediakonsumen.com, Menanggapi artikel yang muncul per tanggal 27 Desember 2020 dengan judul Refund Dana Ali Express dan Data Baca selengkapnya