Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Pengiriman Palsu oleh JNE pada Transaksi di Blibli 2 Februari 20248 Februari 2024 Maulana 7 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Estimasi Pengiriman, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Halo Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan atas pelayanan jasa kirim JNE dan Blibli. Terdapat 2 transaksi pembelian yang bermasalah, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Buruknya Sistem Retur Blibli.com, Tidak Sesuai dengan Jargonnya” 23 Januari 202423 Januari 2024 BLITS 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Menanggapi surat keluhan atas proses retur di Blibli yang dikirimkan oleh Bapak Hendri Jaya di www.mediakonsumen.com pada 17 Januari 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Sistem Retur Blibli.com, Tidak Sesuai dengan Jargonnya 17 Januari 202423 Januari 2024 Hendri Jaya 2 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya sungguh kecewa berbelanja di Blibli.com, yang tidak sesuai jargonnya #pastipuas. Saya membeli produk SafePal Cypher Seed Board pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Blibli PayLater Indodana” 6 Januari 20246 Januari 2024 Julia | Customer Experience Manager Indodana 2 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Blibli PayLater, Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Indodana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit online, Limit Kredit, Limit PayLater, Marketplace, PayLater, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Berkenaan dengan surat tanggapan yang disampaikan oleh Bapak Grace melalui Media Konsumen pada tanggal 3 Januari 2024 dengan judul “Kecewa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Blibli PayLater Indodana 3 Januari 20246 Januari 2024 tomo 19 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Blibli PayLater, Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Indodana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit online, Limit Kredit, Limit PayLater, Marketplace, PayLater, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Pada hari ini tanggal 01 Januari 2024, saya mencoba menggunakan limit Blibli PayLater Indodana. Saya coba belanja dengan nominal kecil, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Mandiri, Makan Uang Saya Enakkah Rasanya?” 29 Desember 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Billing System, Blibli.com, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Verifikasi Pembayaran Sehubungan dengan pengaduan Bapak yang kami terima melalui Surat Pembaca mediakonsumen.com pada Senin, 25 Desember 2023 lalu, perihal bunga pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri, Makan Uang Saya Enakkah Rasanya? 25 Desember 202329 Desember 2023 Teddy H 10 Komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Billing System, Blibli.com, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Verifikasi Pembayaran Saya pemegang kartu kredit Bank Mandiri Traveloka. Pada billing statement bulan November 2023, saya dikenakan interest sebesar Rp900 ribu lebih. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ada Apa Dengan Blibli” 23 November 2023 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli Tiket Points, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pembayaran dengan poin, Promo, Promosi, Refund Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, tuduhan pelanggaran, Voucher Menanggapi surat keluhan pembatalan transaksi produk kebutuhan sehari-hari yang dikirimkan oleh Bapak Johan Ismail di Media Konsumen pada 17 November Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Refund Traveloka PayLater Terlalu Lama & Bertele-tele” 17 November 2023 Traveloka Indonesia Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Traveloka, Traveloka PayLater, Traveloka PayLater Virtual Number Kepada Yth., Bapak/Ibu Riris Putri, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Riris Putri tujukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ada Apa dengan Blibli? 17 November 202323 November 2023 fele 16 Komentar Belanja Online, Blibli Tiket Points, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pembayaran dengan poin, Promo, Promosi, Refund Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, tuduhan pelanggaran, Voucher Sesuai dengan judul, saya terpaksa menuangkan isi hati ke sini. Saya sangat kecewa dengan pernyataan Blibli ke saya, yang menyebutkan Baca selengkapnya