Keluhan Surat Pembaca Pengaduan Transaksi LinkAja Belum Ada Tanggapan 12 April 20232 Mei 2023 Sunarto 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Layanan Pelanggan, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Dengan hormat, Pada tanggal 5 Maret 2023 kami melakukan top up (pengisian saldo) e-Money Mandiri sebesar Rp 100.000 melalui aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Ikut Program Cicilan Tetap dan Tidak Pernah Telat, tapi Setiap Bulan Kena “Late Charge” 12 April 202313 April 2023 siti M 6 Komentar Bank BRI, Billing System, Call Center, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit BRI, Late charge kartu kredit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit Selamat siang. Saya Siti Mudhiah, nomor kartu kredit BRI: 51885602******01. Saya ingin mengajukan komplain terhadap BRI, karena saya masih di-email dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Jelas Kesalahan Kurir J&T, Malah Kita yang Harus Hubungi Kurirnya, Memangnya Tak Pakai Pulsa? 12 April 2023 Rohman Arya 31 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 5 April 2023 saya membuat pesanan di Shopee, dan tanggal tersebut juga pesanan barang saya dikirim. Jakarta-Tangerang tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal Live Chat BukaTabungan Standard Chartered dan Bukalapak Abal-Abal 12 April 2023 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaTabungan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Standard Chartered Bank Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Rizky Novanto Darmawan 12 April 2023 Bank BRI Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, BRI OVO U Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, OVO, OVO U Card, Pengiriman Kartu Kredit BRI Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Laily 12 April 2023 Redaksi Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga No. 021/CCG/MBCX/IV/2023 11 April 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Laily Rezki Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Transfer BI Fast yang “Tidak Fast” Seperti Slogannya 12 April 202312 April 2023 Dian nanda Birawa 13 Komentar Bank Jatim, BCA, BI Fast, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Saya transfer uang dari Bank Jatim ke Bank BCA menggunakan layanan transfer BI “fast”. Tapi ada keterangan bahwa transfer saya Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Tommy 11 April 2023 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Ari Juliartawan 11 April 2023 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Nomor telepon pengguna, SIM Card, XL Axiata Jakarta, 11 April 2023 Ref.CM/CU/E/003/0409/WG Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com. Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ari Juliartawan melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund KSM BCA Tidak Diproses 11 April 202317 April 2023 Abshori Abshori 13 Komentar Bank BCA, BCA Multi Finance, Booking fee, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, HaloBCA, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Kredit Sepeda Motor, KSM BCA, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, Uang Muka Pada tanggal 23 Maret 2023, saya mengajukan Kredit Sepeda Motor (KSM) BCA melalui web expo.bca.co.id. Pada hari itu juga saya Baca selengkapnya