Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer via TMRW Mobile, Saldo Terpotong, Uang Belum Masuk ke Rekening Penerima 24 April 202127 April 2021 Ahmad 6 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Kepada yang terhormat Bank UOB Indonesia, Saya Ahmad Firdaus ingin mengadukan perihal transfer dana yang sudah yang terpotong, tapi belum Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank KB Bukopin atas Surat Peter Alimin 24 April 2021 KB Bank Customer Care Beri komentar Bank Bukopin, Bank KB Bukopin, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Kartu Kredit Bank Bukopin, Kartu Kredit Bukopin, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran, Visa Direct Menanggapi keluhan Bapak Peter Alimin melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 April 2021, dengan judul “Hati Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Ramisha Nurul Ichwan 23 April 2021 J&T Express Beri komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Ramisha Nurul Ichwan dengan judul “Paket COD Sudah Diterima Pembeli, tapi Tracking J&T Express 4 Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Layanan Pelanggan Telkom dan IndiHome 23 April 202126 April 2021 Krishna 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Experience, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, penyesuaian tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya ada beberapa rumah dan toko, yang semuanya menggunakan telepon dan internet dari Telkom dan IndiHome. Di salah satu rumah, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Pengajuan Kartu Kredit OCBC NISP 23 April 20215 Mei 2021 Rudy K 26 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Perubahan data, Update Data Saya mengajukan aplikasi kartu kredit OCBC NISP dari bulan awal Februari 2021 melalui aplikasi Bank OCBC. Sampai awal April tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit BRI Selalu Gagal, Tanpa Ada Konfirmasi dari Kurir 23 April 2021 Ares 4 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI Dear pihak terkait Credit Card BRI yang terhormat, Apakah sistem pengiriman CC BRI menggunakan kurir pribadi dari pihak BRI atau Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Benidicto AP 23 April 2021 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Benidicto AP yang berjudul “Status Transfer CIMB Niaga In Progress, Saldo Sudah Terpotong” (Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Pengalaman Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan Kredivo 22 April 202110 Mei 2021 Agung 56 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dana Now, data pelanggan, fintech ilegal, Fraud, Keamanan data, Kredit online, Kredivo, Modus Penipuan, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Pinjaman Online, Social Engineering Saya Agung, pengguna Kredivo dari tahun 2018 dan beberapa kali melakukan transaksi kredit atau pinjaman tunai. Saya akan menceritakan pengalaman Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Niko Laus Harianto 22 April 2021 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Mediasi Konsumen, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit, Transfer salah tujuan Menanggapi keluhan Bapak Niko Laus Harianto Surat Pembaca di Media Konsumen tanggal 14 April “Pembayaran Kartu Kredit Salah Nomor, BCA Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Penutupan Kartu Kredit CIMB Niaga Dipersulit 22 April 20216 Mei 2021 Mari 7 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Dear call center kartu kredit Bank CIMB, Saya nasabah kartu kredit Bank CIMB. Saya sangat kecewa dengan kebijakan dari pihak Baca selengkapnya