Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Rekening PermataBank Dibobol 2 Kali di Hari yang Sama 1 April 20219 April 2021 Feby Hardianasyah 12 Komentar Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Internet Banking, Keamanan rekening bank, OVO, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Permata Mobile X, PermataME, PermataNet, Personal Identification Number, PIN, Rekening bank, Top Up Saldo Kamis, 25 Maret 2021 (pukul 05.23 WIB), saya menerima SMS notifikasi yang berisikan transaksi top up ke nomor OVO 081280709634 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Internet First Media Down sejak Tanggal 28 Maret s.d. 01 April 2021 1 April 20218 April 2021 Arik 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, penyesuaian tagihan Saya adalah pelanggan First Media Internet sejak tahun 2010 dengan ID: 2312860*. Semenjak hari Minggu tanggal 28 Maret 2021 – sampai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jaringan Internet Indihome Sangat Lambat 31 Maret 2021 Eva Intan 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, MyIndiHome, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome Saya adalah pelanggan Indihome dengan nomor pelanggan, 162607204230, dengan speed 20Mbps sejak Januari 2021. Tetapi sudah 1 minggu ini jaringan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ganti Kartu SIM Prabayar Indosat yang Rusak, Dikenai Biaya Pembelian Nomor Pasca Bayar Rp165.000 31 Maret 202110 April 2021 Fitriyani Sofwan 15 Komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card Yang terhormat Indosat Ooreedoo, Saya Fitriyani. Saya tinggal di Jakarta. Saya adalah pengguna nomor Indosat sejak awal tahun 1990-an, sewaktu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penghapusan Iuran Tahunan Kartu Kredit BRI yang Lama 31 Maret 2021 CAHAYA 6 Komentar Bank BRI, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Syarat dan Ketentuan Nama saya Harjo Basuki. Saya pemilik rekening BRI BRITAMA dan Kartu Kredit BRI Mastercard Easy Card 5188560257****05 dan Visa TOUCH Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Kena Hack, Data Bisa Diambil dan Berujung pada Saldo Shopee Pay Hilang dan Shopee Pinjam yang Disalahgunakan 31 Maret 202110 Mei 2021 Farah 64 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater, SPinjam Assalamualaikum wr. wb., Saya Farah, dengan akun Shopee: farahluthfitah. Saya sangat kecewa dengan pihak Shopee, karena sangat lambat mengurus kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Home Credit, Perusahaan Pembiayaan Besar, tapi Sistemnya Tidak Jelas 31 Maret 20218 April 2021 Astrid 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Home Credit Indonesia, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kredit dan Leasing, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Limit Kredit, Promosi, Tawaran Promosi Pada tanggal 8 Maret 2021, saya mendapat notifikasi penawaran pembiayaan gadget hingga 20 juta rupiah dari aplikasi Home Credit. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pemasangan Jaringan Internet Baru IndiHome Dipersulit 31 Maret 20215 April 2021 Arry Beri komentar Call Center, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya ingin melakukan pemasangan jaringan baru IndiHome sejak tanggal 17 Februari 2021 melalui 147, dengan harapan akan diproses dengan segera. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom untuk Ibu Lies Setyaningsih 31 Maret 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Lies Setyaningsih pada tanggal 26 Baca selengkapnya
Tanggapan OVO Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Dini Pratiwi 30 Maret 2021 OVO Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, Nomor telepon pengguna, OVO, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Ibu Dini Pratiwi untuk terus menggunakan OVO sebagai platform untuk pembayaran digital dan kami Baca selengkapnya