Keluhan Surat Pembaca Transfer ke E-Wallet DANA Melalui VA BNI Tidak Masuk 30 April 202124 Mei 2021 Ghepz 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Tanggal 22 April 2021 saya melakukan topup Dana sebesar Rp.9.200.000 melalui VA BNI keterangan dari BNI. Transaksi berhasil (bukti terlampir) Baca selengkapnya
Surat Pembaca Terima Kasih XL yang Cepat Tanggap 30 April 2021 Anisa Handayani Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan telepon, Kartu Telepon Prabayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telepon dan Seluler, XL Axiata Saya Anissa pengguna kartu XL dengan nomor 0877329315**. Sebelumnya saya mengalami kendala tidak bisa menelepon dengan kartu XL saya. Padahal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Maykel Rifki Dwi Kurniawan 30 April 2021 Home Credit Indonesia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Emergency contact pinjaman kredit, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Rincian Tagihan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Maykel di MediaKonsumen.com pada 26 April 2021 di kolom Surat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Kartu XL Tidak Bisa Dipakai Menelepon 29 April 202130 April 2021 Anisa Handayani 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan telepon, Kartu Telepon Prabayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telepon dan Seluler, XL Saya Nissa, pengguna kartu XL dengan nomor 0877329315**. Saya sangat kecewa dengan kartu XL saya yang tidak bisa digunakan untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Susahnya Penutupan Kartu Kredit Bank Mega 29 April 202116 Juni 2021 stefani rusli 9 Komentar Bank Mega, Call Center, credit card annual fee, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penutupan Kartu Kredit Ibu saya ingin menutup kartu kredit Bank Mega. Semua tagihan sudah dilunasi, tetapi dari pihak Bank Mega tetap tidak mau Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Ibu Lucy Rahayu 29 April 202112 November 2021 Lazada Indonesia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 12 April 2021, mengenai “Lazada Menahan Dana Seller dengan Alasan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Bapak Arya Yudith 29 April 202112 November 2021 Lazada Indonesia 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 5 Maret 2021, mengenai “Lazada Terindikasi Sengaja Menahan dan Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Syariah Indonesia Terkait Keluhan Bapak Candra Wahyu 29 April 2021 Bank BSI 2 Komentar ATM Bersama, Bank Syariah Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Sehubungan dengan pemberitaan mengenai “Transaksi di ATM Bank Syariah Indonesia Tidak Kunjung Selesai” yang disampaikan atas nama Bapak Candra Wahyu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Nomor Telepon Bagian Collection Kartu Kredit BNI Susah Dihubungi 28 April 202122 Mei 2021 Ika Dewi 2 Komentar Bank BNI, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Pelunasan Kartu Kredit, Pembayaran Minimal, Pemblokiran kartu kredit, Perisai Plus BNI, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Bank BNI, Tanggal 27 April 2021 saya menghubungi 1500046 menanyakan perihal pelunasan Kartu Kredit BNI dengan nomor: 5426-****-****-3129 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tagihan Kartu Kredit Maybank (BII) Muncul Kembali Setelah 2 Tahun Ditutup 27 April 20215 Mei 2021 Sara Deborah 12 Komentar BI Checking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Maybank, KPR, Maybank Indonesia, Penutupan Kartu Kredit, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Pada tahun 2013 sampai tahun 2015 saya adalah pengguna kartu kredit BII yang sekarang menjadi Maybank. Saya telah menutup kartu Baca selengkapnya