Tanggapan Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Bapak Fendy Setiawan 10 April 2021 Redaksi Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, paket bundling, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Fendy, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 9 Februari 2021 terkait Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Tidak Memenuhi SOP Pengiriman Kartu 10 April 202116 April 2021 Indra 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Kartu SIM Perdana, Keterlambatan pengiriman, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Telkomsel Tanggal 25 Maret 2021, saya melakukan pembelian Kartu Halo 08119750*** melalui website www.telkomsel.com. Setelah dilakukan pembayaran hari itu juga, nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Dicky Soeliantoro 10 April 2021 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Penutupan Kartu Kredit Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Bapak, dapat kami sampaikan bahwa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 5 Hari, Masalah Gangguan WMS Telkom Belum Terselesaikan 9 April 202115 April 2021 Pewe Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom Indonesia, WMS wifi.id Kepada yang YTH Telkom Indonesia Perkenalkan saya Eko Prasetyo W, pelanggan dari WMS Telkom di kota Serang, yang sudah melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus 20% Point di Tiket.com dari Penukaran Treat Point Maybank Tidak Kunjung Masuk 9 April 202121 April 2021 Jhameson Suciadi 1 Komentar Call Center, Customer Care, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Maybank, Point redeeem, Point Reward Terimakasih untuk Media Konsumen yang menayangkan keluh kesah saya untuk masalah yang jika saya rangkum menjadi sebagai berikut: Saya pemegang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Timbul Kurang Bayar Akibat Salah Informasi yang Diberikan Call Center Maybank Indonesia 9 April 202121 April 2021 TanFeiYen9 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer Service, Kartu Kredit Maybank, Layanan Pelanggan, Tagihan kartu kredit Salam kenal dari saya yang juga merupakan pemegang Kartu Kredit Maybank Indonesia sejak dari tahun 2012. Serta izinkan saya pertama-tama Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Salah Top Up LinkAja dari BTN, Nomor Tertuju Tidak Bisa Dihubungi dan LinkAja Tidak Bisa Memberi Solusi 9 April 2021 Elnoordiansyah S.Si. 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Saya mohon bantuan melalui mediakonsumen.com. Saya telah melakukan kesalahan top up aplikasi uang elektronik LinkAja. Nomor LinkAja/HP saya: 081315042***, Nilai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Feby Hardiansyah 9 April 2021 Redaksi Beri komentar Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Internet Banking, Keamanan rekening bank, OVO, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Permata Mobile X, PermataME, PermataNet, Personal Identification Number, PIN, Rekening bank, Top Up Saldo Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Feby Hardiansyah, berjudul “Rekening PermataBank Dibobol 2 Kali di Hari yang Sama” Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Sudah Melaporkan Penipuan ke BRI, tapi Rekening Ternyata Belum Aman 8 April 20218 April 2021 Dina Amalina 12 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Keamanan rekening bank, Pemblokiran rekening, Pembobolan rekening bank, Penipuan, Rekening Tabungan, rekening terdebit, Saldo rekening berkurang Dengan hormat, Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada mediakonsumen.com apabila surat pengaduan saya ini bisa diterbitkan. Karena saya sendiri sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Home Credit Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Astrid Erika Wijaya 8 April 2021 Home Credit Indonesia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Home Credit Indonesia, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kredit dan Leasing, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Limit Kredit, Promosi, Tawaran Promosi Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Astrid di MediaKonsumen.com pada 31 Maret 2021 di kolom Surat Baca selengkapnya