Headline Keluhan Review Surat Pembaca [Review] Buka Rekening BNI dari Rumah, Tinggal Selfi dan Langsung Bisa Transaksi Mobile Banking? Ternyata Tidak Bisa dan Tidak Sesuai Promosi 18 Maret 2021 Gener2 34 Komentar Bank BNI, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Internet Banking, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital Saya berniat untuk mencoba promo pembukaan rekening dari rumah. Sebelum pada Bank BNI ini, saya sudah pernah mendaftar di Bank Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Pelanggan Belum Dikembalikan Shopee, Tidak Ada Kejelasan 18 Maret 2021 Dzatmiati 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, ShopeePay, Xiaomi, Xiaomi Official Store Shopee kembali membuat catatan buruk dalam pelayanannya sebagai salah satu e-commerce besar di Indonesia. Pada tanggal 28 Februari 2021 saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Post Paid Indosat Ooredoo Diperpanjang Tanpa Persetujuan 17 Maret 202110 April 2021 Vanbalden 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, paket bundling, persetujuan pelanggan, Tagihan Pasca Bayar Sekitar bulan Oktober 2019 saya membeli HP di gerai Erafone di Malang, dengan tawaran paket POST PAID Indosat sebesar Rp150.000. Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Xiaomi dan Shopee Berbohong 17 Maret 202119 Maret 2021 Andry 26 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Xiaomi, Xiaomi Official Store Pada tanggal 7 Maret 2021, pukul 11.46 WIB, saya dan istri saya memantapkan beli Xiaomi Poco X3 NFC (8GB+128GB) grey, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pindah Alamat Wifi IndiHome Tidak Ada Kejelasan 17 Maret 202123 Maret 2021 Fahmi 2 Komentar Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Telkom 147, Telkom IndiHome Kepada Yth. Pimpinan Telkom IndiHome Area Denpasar Timur Assalammualaikum Wr. Wb. Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan 172422661157. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca CS Akulaku Tidak Ramah dan Tidak Ada Solusi 15 Maret 20217 April 2021 ad 15 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Tanggal 28 Februari 2021 saya melakukan pembelian TV di aplikasi Akulaku dengan sistem cicil. Jujur memang waktu itu saya tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Bapak Muhammad Aslam 15 Maret 2021 Traveloka Indonesia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher, Gift Voucher Traveloka, Pembayaran tagihan, Transaksi gagal, Traveloka, Voucher Kepada Yth., Bapak Muhammad Aslam, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Muhammad Aslam tujukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Bukopin atas Surat Ibu Shanti 15 Maret 2021 KB Bank Customer Care Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bukopin, Penutupan Kartu Kredit Menanggapi keluhan Ibu Shanti melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 Maret 2021, dengan judul “Susahnya Menutup Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan yang Mengatasnamakan Undian Shopee 15 Maret 202110 Mei 2021 ROBBY 39 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater, SPinjam Assalamualaikum, Nama saya Robbi Arham, saya korban penipuan yang mengatasnamakan Shopee. Saya ditelepon oleh si pelaku melalui WhatsApp dengan nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Nama Besar Bank BRI Berbanding Terbalik dengan Pengiriman Kartu Kredit yang Tidak Profesional 15 Maret 2021 krisna wicaksono 9 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BRI Kepada Yth. Bapak / Ibu Pimpinan Bank BRI Divisi Kartu Kredit Di tempat Dengan Hormat, Tanggal 3 Maret 2021 saya Baca selengkapnya