Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Bisa Pasang IndiHome Buat Fasilitas Belajar Daring Anak-anak karena ODP Penuh 12 April 202113 April 2021 Supriyanto123 5 Komentar Call Center, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth.: KEMEN BUMN, Bapak Menteri Erick Thohir, B.A., M.B.A. KEMENDIKBUD, Bapak Menteri Nadiem Anwar Makarim, B.A., M.B.A PT Telkom Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan CBN yang Buruk 11 April 2021 Joni Fongiadi 18 Komentar Call Center, CBN, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi Saya pengguna layanan internet CBN dengan nomor pelanggan 20072823 dan sudah berlangganan sejak Agustus tahun 2020. Nama saya Joni dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saat Pandemi COVID, CS Shopee Menyuruh Customer Berkeliling Mencari Sendiri Paket yang Hilang 10 April 2021 Novie Oktaviani 14 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express Pada tanggal 04 April, saya membeli barang pada Shopee. Semua berjalan lancar sampai suatu hari, di akun saya ada notifikasi Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan Undian Shopee 10 April 202110 Mei 2021 Monika Kunti Gayatri 31 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, ShopeePay, Social Engineering Saya ditipu oleh orang yang mengatasnamakan pihak Shopee melalui telepon via Whatsapp. Dia telepon saya dengan nomor yang menggunakan kode, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Ibu Fitriyani 10 April 202110 April 2021 Redaksi Beri komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Fitriyani, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 31 Maret 2021 terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Bapak Vanbalden H. Sihaloho 10 April 2021 Redaksi Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, paket bundling, persetujuan pelanggan, Tagihan Pasca Bayar Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Vanbalden, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 17 Maret 2021 terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Ibu Diana Oktavia 10 April 2021 Redaksi Beri komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Diana, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 14 Maret 2021 terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Bapak Fendy Setiawan 10 April 2021 Redaksi Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, paket bundling, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Fendy, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 9 Februari 2021 terkait Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Tidak Memenuhi SOP Pengiriman Kartu 10 April 202116 April 2021 Indra 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Kartu SIM Perdana, Keterlambatan pengiriman, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Telkomsel Tanggal 25 Maret 2021, saya melakukan pembelian Kartu Halo 08119750*** melalui website www.telkomsel.com. Setelah dilakukan pembayaran hari itu juga, nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Dicky Soeliantoro 10 April 2021 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Penutupan Kartu Kredit Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Bapak, dapat kami sampaikan bahwa Baca selengkapnya