Selasa, 9 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Headline Keluhan Surat Pembaca 

Hilangnya Saldo Tabungan di Rekening BRI

20 Januari 2021 yudi 7 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan rekening bank, Pembobolan rekening bank, Rekening bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang

Kepada Yth Bapak direktur Bank BRI / Bapak Direktur Digital Banking dan Teknologi Informasi BRI, Saya Yudi Rahman asal Medan,

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Bayar Tagihan Indihome via LinkAja, Saldo Tersedot namun Transaksi Gagal

20 Januari 202122 Januari 2021 Lukman Hakim 4 Komentar Customer complaint handling, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, LinkAja, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Tagihan, Telkom IndiHome, Transaksi gagal

Pada tanggal 17 Januari 2021 saya membayar Tagihan Indihome untuk pemakaian bulan Januari saya sebesar 381.500 rupiah. Namun transaksi berstatus

Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mandiri
Tanggapan 

Tanggapan Bank Mandiri atas Surat Pembaca Ibu Ina Doris P Sitorus

20 Januari 2021 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, m-Banking, Pemblokiran rekening, Penarikan dana tertahan, Rekening Tabungan

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami dan terima kasih atas masukannya. Sehubungan dengan permasalahan yang Ibu keluhkan, dapat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Akun Shopee Dibekukan Tanpa Sempat Pengajuan Banding

20 Januari 2021 Alifarahma 6 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan

Pada tanggal 15 Januari 2021, akun saya keluar dengan sendirinya dari aplikasi Shopee. Melalui email, saya diberitahu jika akun telah

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sistem Pengembalian Dana JD.ID Sangat Buruk

20 Januari 202129 Januari 2021 Djuwanda 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Token Listrik, Transaksi gagal

Dari kasus pengembalian dana sebelumnya: Pengembalian Dana JD.ID Selalu Melebihi Batas Waktu dan Layanan CS-nya Cuma Memberikan Janji Palsu berlanjut

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

First Media Melakukan Kecurangan

20 Januari 20215 Maret 2021 Megizsa Gondokusumo 5 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet, Internet Service Provider, ISP, Tagihan, TV Berlangganan

Dear First Media, Saya adalah pelanggan First Media dengan nomor pelanggan: 10232645. Saya melakukan break layanan untuk 6 bulan. Namun

Baca selengkapnya
Tanggapan Blibli
Tanggapan 

Tanggapan Blibli untuk Bapak Andika

20 Januari 2021 BLITS Beri komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Pertama-tama kami ingin mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Andika untuk pilihan berbelanja di Blibli. Kami juga memohon maaf atas

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JNE atas Surat Sdr. Iskandar

20 Januari 2021 JNE EXPRESS 2 Komentar asuransi pengiriman kurir, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 9 Januari 2021 berjudul “SOP JNE Merugikan Pelanggan Terkesan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pemblokiran Akun Shopee Tanpa Pemberitahuan Berlanjut ke Akun Lainnya

19 Januari 2021 Haris 4 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan

Kronologi kejadian, pada tanggal 18 Januari 2021 siang, akun saya dengan username fashiong.king.indo dan gc.gudangcasing juga diblokir oleh pihak Shopee

Baca selengkapnya
Tanggapan Oxygen.id
Tanggapan 

Tanggapan Oxygen.id atas Surat Pembaca dari Bapak Eko Erwanto

19 Januari 2021 hafis 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Eko Erwanto pada tanggal 10 Januari 2021, dengan judul “Internet Oxygen Los 5

Baca selengkapnya
Halaman 1,554 dari 1,894« Awal«...102030...1,5521,5531,5541,5551,556...1,5601,5701,580...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Anisa :

    Saya ingin memberikan update terkait keluhan saya mengenai pembengkakan tagihan akibat scam. Pihak Telkomsel telah menghubungi saya dengan sangat baik...
    Saya Jadi Korban Scam Voucher Garena, tapi Telkomsel Tetap Tagih Biayanya

  • Game :

    Jadi terakhir sudah dibuka blokirannya atau belum nih bang
    Tanggapan perihal “Transaksi USDT Dilaporkan Dugaan Penipuan, Rekening BRI Diblokir Lebih dari 1,5 Bulan Tanpa Kejelasan”

  • Daniel Tonny :

    Lu nyaranin beli HP , elu beliin lah biar gak ngomong doang, jadi tiap ada masalah harus ganti Hp ,...
    Aplikasi OVO Mendeteksi HP Saya Dimodifikasi, CS Malah Menyarankan untuk Factory Reset

  • Munzir Akbarwan :

    Beli HP baru saja. Kantornya mereka sdh dalam aplikasi HP. Jangankan ovo, sekelas bank2 digital aja gak punya kantor fisik
    Aplikasi OVO Mendeteksi HP Saya Dimodifikasi, CS Malah Menyarankan untuk Factory Reset

  • Kecewa dengan Event Shopee “Bagi-Bagi Hadiah”: Saldo Rp82.000 Ditahan Sistem dan CS Hanya Memberi Jawaban Template

    Kecewa dengan Event Shopee “Bagi-Bagi Hadiah”: Saldo Rp82.000 Ditahan Sistem dan CS Hanya Memberi Jawaban Template

    9 Juni 2026 Belum ada komentar
    JNE Kiriman Terkacau dan Terparah Saat Ini, Dikomplain Berlarut-larut Tidak Ada Perubahan

    JNE Kiriman Terkacau dan Terparah Saat Ini, Dikomplain Berlarut-larut Tidak Ada Perubahan

    9 Juni 2026 Belum ada komentar
    Aplikasi OVO Mendeteksi HP Saya Dimodifikasi, CS Malah Menyarankan untuk Factory Reset

    Aplikasi OVO Mendeteksi HP Saya Dimodifikasi, CS Malah Menyarankan untuk Factory Reset

    9 Juni 2026 2 Komentar
    Pesan Donat di Aplikasi JCO, Pesanan Tak Disiapkan dan Refund Tak Kunjung Dikembalikan

    Pesan Donat di Aplikasi JCO, Pesanan Tak Disiapkan dan Refund Tak Kunjung Dikembalikan

    9 Juni 2026 Belum ada komentar
    Nomor XL Prioritas Saya Berubah Jadi Pascabayar Limit Rp0, Semua Paket di MyXL Menghilang

    Nomor XL Prioritas Saya Berubah Jadi Pascabayar Limit Rp0, Semua Paket di MyXL Menghilang

    9 Juni 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat

    9 Juni 2026 Rezki 0

    Kami merupakan seller aktif di TikTok Shop by Tokopedia dan ingin menyampaikan keberatan serta meminta dibukanya kembali investigasi atas pesanan

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 15
    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login