Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Mochamad Arfan 1 Februari 2021 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, BI Checking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Pelunasan Kartu Kredit, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Bapak, pada tanggal 20 Januari Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Ada “Oknum Nakal” di Ninja Xpress 1 Februari 20219 Februari 2021 Subur 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Tokopedia Saya seorang seller di marketplace, mengalami 3 kali kehilangan isi barang. Saya tekankan di sini, bahwa yang hilang isi paketnya, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Transaksi GoPay di Google Play Sulit, Padahal Bukan Transaksi Saya 1 Februari 2021 sumarwan 7 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Google Account, Google Play, GoPay, Hacker, Keamanan akun, Payment Gateway, Pembobolan akun, Refund, Verifikasi Saya Sumarwan, dengan email awgcwo87@gmail.com dan akun GoPay dengan nomor 0896383111**. Saya kecewa dengan transaksi Google Play yang otomatis memotong Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Produk Laptop Lenovo Ideapad Flex 5 i7 1165G7 Tidak Kompatibel dengan MIDI Device 1 Februari 2021 Khrisnamurti 6 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Laptop, Layanan Purna Jual, Lenovo, Lenovo Ideapad, Service Center Sudah 1 bulan saya membeli produk terbaru dari Lenovo, Laptop dengan processor terbaru, dan saya membeli di distributor langsung. Saat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jawaban atas Komplain ke SiCepat Berbanding Terbalik dengan Namanya 1 Februari 20212 Februari 2021 bambang_hermanto 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Klaim kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, SiCepat Tanggal 17 Jan 2021 saya melakukan transaksi pembelian gundam dan barang dikirim keesokan harinya tanggal 18 Januari, menggunakan jasa SiCepat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Upgrade Akun Premium Aplikasi DANA, Saldo Tertahan 31 Januari 20212 Februari 2021 ari 10 Komentar Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Upgrade layanan, Verifikasi Data Kepada Yth, DANA INDONESIA Saya selaku pengguna aplikasi dana sebelumnya melakukan top up ke saldo dana untuk melakukan transfer pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket JNE Belum Sampai ke Tujuan Selama 2 Minggu 31 Januari 2021 Fifa 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya mau menyampaikan keluhan tentang pengiriman paket saya melalui ekspedisi JNE dari Batam ke Bogor yang sampai dengan hari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Reschedule Kartu Kredit BNI, Bagian Collection Mengecewakan 31 Januari 202123 Februari 2021 revi 7 Komentar Bank BNI, Call Center, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Pembayaran tagihan, Penagihan, Reschedule pembayaran kartu kredit, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan kartu kredit Yth. Bagian Kartu Kredit BNI. Pada tahun 2018 akhir saya ikut program reschedule kartu kredit BNI. Saya ikuti sesuai permintaan Baca selengkapnya
Ilustrasi KIA Sonet Keluhan Surat Pembaca Inden Mobil KIA Sonet Tidak Ada Kejelasan 30 Januari 2021 Swastiko Yuwono 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dealer Mobil, Inden Produk, KIA, KIA Sonet, Kredit Kendaraan Bermotor, Surat Pemesanan Kendaraan Saya ingin komplain perihal SPK KIA Sonet yang saya lakukan pada tanggal 25 November 2020. Saat itu dijanjikan barang ready Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Yenni Natalia 30 Januari 2021 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Kartu Kredit Bank DBS, Kredit Macet, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya