Sabtu, 13 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

kartu kredit bank mega
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Pemutusan Kartu Kredit Bank Mega

22 Januari 202110 Februari 2021 Abdul Manaf 3 Komentar Bank Mega, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Kartu Kredit Bank Mega, Penutupan Kartu Kredit

Nama saya Abdul Manaf, pemegang kartu kredit Bank Mega dengan nomor kartu 4201 92** **** 0564 sejak tahun 2019. Pengalaman

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Setoran Tunai di Mesin ATM BNI, Uang Masuk, Saldo Tidak Bertambah

22 Januari 202118 Februari 2021 Saiful 3 Komentar Bank BNI, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal

Kepada Bank BNI yang terhormat, Saya Saiful Lizam, ingin menyampaikan pada tanggal 14 Desember 2020, pukul 22:08:59 saya melakukan setor

Baca selengkapnya
Tanggapan Home Credit
Tanggapan 

Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Febriansyah

22 Januari 2021 Home Credit Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Home Credit Indonesia, Kelebihan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit online, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan

Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Febriansyah di MediaKonsumen.com pada 16 January 2021 di kolom Surat

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Bastian Tampubolon

21 Januari 2021 Kredivo 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Indikasi Fraud, Kredit online, Kredivo

Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Blibli untuk Bapak Teguh Sudiro

21 Januari 2021 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk

Berikut kami sampaikan informasi terkait Surat Pembaca yang dikirimkan Bapak Teguh Sudiro yang dimuat di Mediakonsumen.com pada Kamis, 14 Januari

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Hilangnya Saldo Tabungan di Rekening BRI

20 Januari 2021 yudi 7 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan rekening bank, Pembobolan rekening bank, Rekening bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang

Kepada Yth Bapak direktur Bank BRI / Bapak Direktur Digital Banking dan Teknologi Informasi BRI, Saya Yudi Rahman asal Medan,

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Bayar Tagihan Indihome via LinkAja, Saldo Tersedot namun Transaksi Gagal

20 Januari 202122 Januari 2021 Lukman Hakim 4 Komentar Customer complaint handling, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, LinkAja, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Tagihan, Telkom IndiHome, Transaksi gagal

Pada tanggal 17 Januari 2021 saya membayar Tagihan Indihome untuk pemakaian bulan Januari saya sebesar 381.500 rupiah. Namun transaksi berstatus

Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mandiri
Tanggapan 

Tanggapan Bank Mandiri atas Surat Pembaca Ibu Ina Doris P Sitorus

20 Januari 2021 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, m-Banking, Pemblokiran rekening, Penarikan dana tertahan, Rekening Tabungan

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami dan terima kasih atas masukannya. Sehubungan dengan permasalahan yang Ibu keluhkan, dapat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Akun Shopee Dibekukan Tanpa Sempat Pengajuan Banding

20 Januari 2021 Alifarahma 6 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan

Pada tanggal 15 Januari 2021, akun saya keluar dengan sendirinya dari aplikasi Shopee. Melalui email, saya diberitahu jika akun telah

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sistem Pengembalian Dana JD.ID Sangat Buruk

20 Januari 202129 Januari 2021 Djuwanda 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Token Listrik, Transaksi gagal

Dari kasus pengembalian dana sebelumnya: Pengembalian Dana JD.ID Selalu Melebihi Batas Waktu dan Layanan CS-nya Cuma Memberikan Janji Palsu berlanjut

Baca selengkapnya
Halaman 1,556 dari 1,896« Awal«...102030...1,5541,5551,5561,5571,558...1,5701,5801,590...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Munzir Akbarwan :

    Sebelum pake jalur langit. Cobalah dulu pake jalur darat dan laut. Siapa tau berhasil
    Penjual Barang Palsu tapi Ngaku Asli Dilindungi Tokopedia?

  • beatrix :

    Terima kasih Media Konsumen sudah memuat artikel saya. Terima kasih Kredivo yang sudah menyelesaikan masalah ini dan penerima dana yang...
    Tanggapan perihal “Salah Transfer Rp3,3 Juta ke Virtual Account Kredivo Orang Lain, CS Hanya Bilang Tunggu Itikad Baik”

  • Munzir Akbarwan :

    Harusnya sdh lunas karna byrnya sdh dilebihkan dan lebihnya itu sdh pengganti biaya tadi. tapi kenapa masih muncul biaya lagi....
    Tagihan Lunas tapi Muncul Biaya Lagi, Penutupan Kartu Kredit Bank MNC Tak Kunjung Beres

  • Julianto Irawan :

    Cukup disenyum'i orang-orang seperti anda .Biar semua orang bisa menilai anda itu siapa dan bagaimana-bagaimananya.Cari rejeki halal dan belajar untuk...
    Premi Rp371 Juta di Prudential Hanya Dikembalikan Rp162 Juta, Tawaran Solusi yang Merugikan Pemegang Polis

  • Salah Satu Digit Kode Bayar Kredivo VA Livin Mandiri, Nyasar ke Orang Tak Dikenal

    Salah Satu Digit Kode Bayar Kredivo VA Livin Mandiri, Nyasar ke Orang Tak Dikenal

    13 Juni 2026 Belum ada komentar
    Tagihan Lunas tapi Muncul Biaya Lagi, Penutupan Kartu Kredit Bank MNC Tak Kunjung Beres

    Tagihan Lunas tapi Muncul Biaya Lagi, Penutupan Kartu Kredit Bank MNC Tak Kunjung Beres

    13 Juni 2026 1 Komentar
    Seller Wajib Kirim Cepat, tapi Shopee Boleh Tunda Dana?

    Seller Wajib Kirim Cepat, tapi Shopee Boleh Tunda Dana?

    13 Juni 2026 Belum ada komentar
    Penjual Barang Palsu tapi Ngaku Asli Dilindungi Tokopedia?

    Penjual Barang Palsu tapi Ngaku Asli Dilindungi Tokopedia?

    13 Juni 2026 1 Komentar
    Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak

    Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak

    13 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir

    10 Juni 2026 anisa nur fazriah 3

    Saya merupakan nasabah BRI dan memiliki rekening dengan nomor: 7023-01**-****-503, yang saat ini masih dalam status terblokir. Berikut kronologi kejadian

    Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat

    9 Juni 2026 Rezki 4
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 15
    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login