Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Kartu Kredit BNI 1 Juli 202022 Juli 2020 natanael octodion 3 Komentar Bank BNI, Call Center, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit BNI, Pandemi Covid-19, penghapusan denda, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit, Tagihan kartu kredit Selamat siang pembaca, Saya ingin menceritakan keluh kesah saya dengan pelayanan kartu kredit BNI. Pada saat bulan April saya mengalami Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Christina Luis 1 Juli 2020 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Christina Luis dengan judul “Ketidakjelasan Status Kiriman Paket yang Dijual Melalui Shopee dengan SiCepat Baca selengkapnya
Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Anton Grenda Satria 1 Juli 2020 Putri Dianita Ruswaldi Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Bapak Anton Grenda Satria ketika melakukan top up Kartu Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Witel Papua atas Surat Pembaca Ester Ruth Yobi 1 Juli 2020 Ryandhoni Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, Refund, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih kami tujukan kepada mediakonsumen.com yang telah menjadi sarana komunikasi antara konsumen dengan kami. Sebelumnya kami atas nama Telkom Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Djie Jemmy Muhaji 1 Juli 2020 Redaksi Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keamanan kartu kredit, Layanan Pelanggan, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Djie Jemmy Muhaji yang berjudul “Kartu Kredit Niaga ‘Serba Otomatis’” (Mediakonsumen.com, 17 Juni 2020), Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Bapak Rifki Achmad 1 Juli 2020 JNE EXPRESS 1 Komentar Customer complaint handling, JNE, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Rifki Achmad Faisal mengenai “Pelayanan JNE yang Buruk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Bapak Deffan Febrian 1 Juli 2020 JNE EXPRESS Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di MediaKonsumen pada tanggal 21 Juni 2020 berjudul “Sudah 21 Hari JNE Tidak Baca selengkapnya
Headline Kritik dan Saran Pengalaman Surat Pembaca Survei Terbuka Kinerja Agen Perjalanan dalam Memproses Permintaan Refund 30 Juni 202030 Juni 2020 Samuel Wijaya 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online Berkaitan dengan kondisi permasalahan yang saya hadapi sendiri saat ini, yaitu kesulitan dalam menyelesaikan proses refund terkait pembatasan penerbangan akibat Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Lie Yen Hua 30 Juni 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Malindo Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Singapore Air, Travel agent online, Traveloka, VietJet Kepada Yth., Ibu Lie Yen Hua Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Pertama-tama, perkenankan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Stefani Alpian 30 Juni 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Ibu Stefani Alpian Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Pertama-tama, perkenankan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya