Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Steven 19 September 2019 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler, Telkomsel, Tokopedia, Transaksi gagal Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 9 Septemberi 2019 oleh Bapak Steven mengenai “Pelayanan Buruk Telkomsel dan Tokopedia, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku Indonesia atas Surat Pembaca Ibu Monika 18 September 2019 Akulaku Indonesia 29 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Kredit online, Mediasi Konsumen, Refund, Status kiriman barang pesanan Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Ibu Monika pada tanggal 1 September 2019 dengan judul “Buruknya Sistem Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Grab Express Tidak Sampai ke Penerima, Proses Penyelesaian Berlarut 17 September 2019 Nanda Apriadi 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Grab, GrabExpress, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Saya melakukan pengiriman paket dengan Grab Express Instant dengan nomer order ADR-70475816-268 pada tanggal 7 Agustus 2019 siang hari dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Bapak Boni Pangidoan 17 September 2019 DANA Customer Support Beri komentar Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Payment Gateway Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Boni Pangidoan yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Yuni Kusnia Ariyanti 12 September 2019 Kredivo 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran Di kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi keluhan yang dibuat oleh Ibu Yuni Kusnia Ariyanti di Media Konsumen, tertanggal 23 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Pembaca Ibu Siti Maharani 11 September 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan Jakarta, 11 September 2019 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca MediaKonsumen.com Perihal: Dana di Bukalapak diBekukan Dengan Hormat, Terima kasih Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Ibu Risnafany Hartanto 11 September 2019 DANA Customer Support Beri komentar Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Payment Gateway, Upgrade layanan Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Risnafany Hartanto yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Kredivo Di-hack Melebihi Batas Limit dan Lamanya Proses Investigasi 10 September 201920 September 2019 ACHYARNIS LILIK 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembobolan akun Tanggal 11 Agustus 2019 pukul 06.00 WIB tepat sebelum berangkat Sholat Idul Adha sempat melihat hp dan ada yang berusaha Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Laundry Way Tidak Professional 10 September 2019 Sandi Masdiyono Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Laundry, Laundry Way Kepada Yth Media konsumen, Saya salah satu customer Laundry Way Cab. Cipinang, sampai dengan saat saya menulis surat ini kepada Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun JD.ID Dibobol, Transaksi Fraud Kartu Kredit BCA Sebesar 35 Juta Rupiah 9 September 20194 Oktober 2019 Yansen 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Fraud Kartu Kredit, JD.ID, Kartu Kredit BCA, Keamanan akun, Marketplace, Pembobolan akun Pada tanggal 1 September 2019 malam sekitar pukul 23.00, tiba-tiba ada notifikasi SMS dari BCA bahwa telah sukses ada pembelian Baca selengkapnya