Sabtu, 6 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Tanggapan 

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Novyanti

18 September 2018 tiket .com Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual, Tiket Pesawat, tiket.com

Sehubungan dengan surat pembaca di Mediakonsumen.com tanggal 17 September 2018 yang ditulis oleh Ibu Novyanti berjudul “Kesalahan Nama pada Booking

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kesalahan Nama pada Booking ID Tiket.com karena Kesalahan Sistem

17 September 201818 September 2018 Novy Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual, Tiket Pesawat, tiket.com

Selamat pagi, Tanggal 12 September 2018 malam saya melakukan pemesanan tiket pesawat di tiket.com dengan Order ID : 53605597. Namun

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman JD.ID dan J-Express Hampir Sebulan Tidak Ada Kejelasan

13 September 201820 September 2018 ivanoviq agung Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Refund, Status kiriman barang pesanan

Pada tanggal 21 Agustus 2018 saya melakukan pesanan (nomor 234574236) pesanan bor Black & Decker di JD.ID dan melakukan pembayaran

Baca selengkapnya
Ilustrasi Grab for Business (sumber grab.com)
Keluhan Surat Pembaca 

Grab Abaikan Komplain Pelanggan Korporasi

13 September 2018 Rosa Y. 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Grab, Grab for Business, GrabCar, Komplain pelanggan, Taksi Online

Pada 25 Juli 2018, saya memesan GrabCar dengan Corporate Billing (Grab for Business) di wilayah Jakarta. Awalnya semuanya baik-baik saja.

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Salut atas Respon Cepat Telkom Indonesia terkait Pemasangan Indihome

24 Agustus 20181 Maret 2020 Bernades Sigit Budihartono 1 Komentar Customer complaint handling, IndiHome, Layanan Pelanggan, Pemasangan sambungan internet, Telkom Indonesia

Yth. PT Telkom Indonesia, Perihal dari surat saya yang pertama terkait dengan artikel di bawah: Tidak Bisa Menikmati Layanan Indihome

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Lambatnya Respon Tangbull terhadap Penyelesaian Keluhan Customer

22 Agustus 2018 ekasomantri14 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembayaran tagihan, Penagihan, Tangbull

Dear Tangbull, Ini merupakan surat saya yang ke-2, adapun surat saya yang pertama yang saya buat tanggal 19 Agustus 2018

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Tokopedia Mengecewakan dalam Menangani Produk Laura Mercier Palsu

6 Agustus 2018 henny rustam 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Laura Mercier, Produk Palsu, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Tokopedia

Pada tanggal 1 Agustus 2018, saya melakukan pemesanan bedak translucent LAURA MERCIER melalui Tokopedia. Saya membeli dari sebuah toko “JEZE”

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Layanan Biznet Home Tidak Bermutu

3 Agustus 201829 Agustus 2018 Izzy Lione Beri komentar Biznet, Customer complaint handling, Internet Service Provider, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan

Saya pelanggan Biznet dengan ID 1171000110. Layanan Biznet sudah tidak bisa stabil lagi. Biznet tak ada niat untuk perbaiki layanan.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan CS Grab Sangat Buruk dan Sangat Lambat Menangani Masalah

28 Juli 2018 Raymond Ignatius Hinggu Meharangga 1 Komentar Customer complaint handling, Grab, Grab Car, Grab Pay, Layanan Pelanggan, Taksi Online

Yth Pimpinan Grab Indonesia, Saya merupakan pelanggan setia Grab sebagai penumpang sejak 2017 lalu dengan nomor hp yang terdaftar di

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Surat Pembaca di MediaKonsumen.com Tidak Direspon oleh Akulaku

26 Juli 2018 agus rachman Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Kredit online, Layanan Pelanggan, Status kiriman barang pesanan

Ini adalah surat pembaca kedua yang merupakan lanjutan dari surat pembaca yang pertama. Kecewa dengan Akulaku, Barang Belum Diterima Sudah

Baca selengkapnya
Halaman 1,887 dari 1,891« Awal«...102030...1,8851,8861,8871,8881,889...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Shin Chan :

    Bengkel resmi merk H sama juga kena charge pake KK, pake qris juga kena wkwkwk
    Service Kendaraan di Bengkel Resmi Yamaha Motor (Sentra Anugrah Motor) Bandung Dikenakan Surcharge 3% untuk Pembayaran dengan Kartu Kredit

  • Wahyu Armadi :

    Dengan hormat, Terima kasih pada pihak Kredivo yang dengan sigap langsung menindaklanjuti kendala yang saya alami, intinya adalah transfer pembayaran...
    Transfer Rp207 Ribu ke Kredivo, Muncul di Struk tapi Tidak Terdeteksi di Sistem Kredivo

  • andrean :

    Kalau mereka bilamg aturanma Potongan Maximal 600an,
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

  • andrean :

    Bukanya biaya maximimal .ereka bilang 600an/ item ,,, !! Itu aturan mereka,,,
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

  • Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Apresiasi untuk IndiHome: Instalasi WiFi Rampung dan Internet Aktif Setelah Keluhan Ditindaklanjuti

    Apresiasi untuk IndiHome: Instalasi WiFi Rampung dan Internet Aktif Setelah Keluhan Ditindaklanjuti

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Service Kendaraan di Bengkel Resmi Yamaha Motor (Sentra Anugrah Motor) Bandung Dikenakan Surcharge 3% untuk Pembayaran dengan Kartu Kredit

    Service Kendaraan di Bengkel Resmi Yamaha Motor (Sentra Anugrah Motor) Bandung Dikenakan Surcharge 3% untuk Pembayaran dengan Kartu Kredit

    5 Juni 2026 2 Komentar
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 7 Komentar
    Tanggapan perihal “Dana QR Cross-Border Mandiri ke Alipay Tidak Diterima, Bank Mandiri Menolak Memberi Bukti Resmi”

    Tanggapan perihal “Dana QR Cross-Border Mandiri ke Alipay Tidak Diterima, Bank Mandiri Menolak Memberi Bukti Resmi”

    5 Juni 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 7

    Selamat sore, Saya adalah penjual ABD (Alat Bantu Dengar) bekas dengan harga miring di Tokopedia, sejak tahun 2022. Sampai saat

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 0
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login