Rabu, 30 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Keluhan Surat Pembaca 

Pembelian Tiket Pesawat via Tiket.com Sangat Tidak Jelas Ujungnya

14 Desember 201915 Desember 2019 ariya_subagyo Beri komentar Customer complaint handling, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Transaksi gagal, Travel agent online

Meski sudah bayar namun tiket tidak tercetak dan refund harus menunggu paling lambat 14 hari kerja. Saya mengaku menggunakan aplikasi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Transaksi Menggunakan Jenius di Luar Negeri Tidak Aman?

14 Desember 2019 Endang Ashfiya 7 Komentar Bank BTPN, Customer complaint handling, Jenius BTPN, Penarikan ATM, Uang tidak keluar di ATM

Transaksi gagal, tapi diklaim berhasil oleh Jenius tanpa mau memberikan bukti. Berikut ini kronologinya: Pada tanggal 30 Oktober 2019, saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Top Up Saldo e-Money Mandiri melalui Shopee Bermasalah

14 Desember 2019 Fariz Abdan 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Shopee, Top Up Saldo, Uang elektronik

Pada hari ini, tepatnya tanggal 13 Desember 2019, saya melakukan pembayaran e-Money melalui Shopee. Untuk detail transaksi sebagai berikut: – Nomor

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Penyelesaian Masalah Pencairan Polis BNI Life Sudah Dibayarkan dengan Sesuai

14 Desember 2019 Joko Suprapto 2 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi

Assalamualaikum, Perkenalkan saya Joko Suprapto selaku anak tertua dari Bpk. Miono dengan no polis BSTP 9181041771. Mengenai surat pembaca yang

Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan 

Tanggapan PT Telkom Witel Medan atas Surat Bapak Senjaya

14 Desember 201914 Desember 2019 Witel Medan 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, MyIndiHome, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome

Dengan adanya keluhan tentang “Kecepatan Internet Telkom IndiHome Tidak Sesuai dengan Paket” oleh salah satu pelanggan setia kami, maka untuk

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Langganan Paket Hemat Makan GrabFood Hangus karena Tidak Mendapat Driver, CS Grab “No Respon”

13 Desember 2019 Daniel Pamungkas 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Grab, GrabFood, Transportasi online, Voucher

Langganan hemat makan GrabFood hangus karena tidak mendapat driver. 2 voucher belum dikembalikan oleh pihak GRAB. Setiap melakukan komplain selalu

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecepatan Internet Telkom IndiHome Tidak Sesuai dengan Paket

12 Desember 201914 Desember 2019 senjaya 156 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, MyIndiHome, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome

Nama saya Senjaya. Surat pembaca ini mungkin agak panjang tapi harus saya tulis sejelas-jelasnya supaya pihak Indihome paham jelas apa

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ardiansyah Sitorus

12 Desember 2019 JD ID 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ardiansyah Sitorus pada hari Kamis, 5 Desember 2019 lalu di halaman ini,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

BukaDompet Bukalapak Dibekukan Tanpa Konfirmasi Selama Lebih dari 3 Bulan

11 Desember 2019 Dwi P. 2 Komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan

Assalamualaikum wr. wb. Salam sejahtera, yang terhormat Bukalapak. Saya sebenarnya merasa sedih sekali. E-commerce yang paling saya banggakan ke teman-teman

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Transaksi Kartu Kredit di JD.ID Tertagih Dua Kali, CS JD.ID Tidak Mau Membantu

11 Desember 2019 Bryant Beri komentar Belanja Online, Customer Care, Customer complaint handling, Marketplace, Transaksi kartu kredit

Saya membeli barang di JD.ID dengan nomor order 1011499112 pada tanggal 29 November 2019 menggunakan kartu kredit HSBC. Transaksi ternyata ditagih

Baca selengkapnya
Halaman 1,886 dari 1,949« Awal«...102030...1,8841,8851,8861,8871,888...1,9001,9101,920...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Kusoy :

    Makanya diusahakan jangan sampai telat pembayaran nya, meskipun tidak pernah telat sekali telat tidak ada kata maaf.
    Kecewa Berat dengan Kredivo: Pertama Kali Telat Bayar, Dihukum Penalti 1 Bulan Penuh Rp1.174.850 dan Pelunasan Awal Malah Dipersulit

  • kris :

    Sama seperti case saya di tahun 2016an Saat itu Simpati masih bisa rollover dahulu saya cuma 12GB sebulan yang bisa...
    Lanjutan Surat Pembaca terkait Operator Tri yang Mengubah Kebijakan Masa Aktif Sepihak

  • Putra :

    Daru dulu cicilan tanpa bunga memang dendanya 1x angsuran. Makanya sebelum apply itu baca dulu s&k nya. Kok malah bilang...
    Kecewa Berat dengan Kredivo: Pertama Kali Telat Bayar, Dihukum Penalti 1 Bulan Penuh Rp1.174.850 dan Pelunasan Awal Malah Dipersulit

  • madman :

    Pelajar teladan yang tidak pernah telat masuk sekolah selama 11 tahun, tetap tidak boleh masuk saat pertama kali terlambat. :)
    Kecewa Berat dengan Kredivo: Pertama Kali Telat Bayar, Dihukum Penalti 1 Bulan Penuh Rp1.174.850 dan Pelunasan Awal Malah Dipersulit

  • Akun Itemku Terkena Verifikasi dan Fitur Ulasan Dibatasi

    Akun Itemku Terkena Verifikasi dan Fitur Ulasan Dibatasi

    30 September 2026 Belum ada komentar
    Kinerja CS GoPay Buruk dan Kaku: Meminta Bukti Promo yang Otomatis Dihapus Sistem Google Play 

    Kinerja CS GoPay Buruk dan Kaku: Meminta Bukti Promo yang Otomatis Dihapus Sistem Google Play 

    30 September 2026 Belum ada komentar
    Kecewa Layanan MyRepublic: Bayar Paket 75 Mbps Hanya Dapat 3 Mbps, Dipersulit Putus Kontrak dan Ditagih Sepihak

    Kecewa Layanan MyRepublic: Bayar Paket 75 Mbps Hanya Dapat 3 Mbps, Dipersulit Putus Kontrak dan Ditagih Sepihak

    30 September 2026 Belum ada komentar
    Lanjutan Surat Pembaca terkait Operator Tri yang Mengubah Kebijakan Masa Aktif Sepihak

    Lanjutan Surat Pembaca terkait Operator Tri yang Mengubah Kebijakan Masa Aktif Sepihak

    30 September 2026 1 Komentar
    Tanggapan perihal “Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome”

    Tanggapan perihal “Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome”

    30 September 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3

    Kepada Manajemen Shopee dan PT Commerce Finance, Saya adalah pengguna SPayLater yang berdomisili di Bogor. Saya meminta bantuan untuk menyelesaikan

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000

    10 September 2026 Rizki Budi Raharjo 3
    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air

    8 September 2026 Ella Syoemantri 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login