Sabtu, 6 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pusingnya Mengurus Pemindahan Instalasi MNC Vision

7 Desember 201820 Desember 2018 Indri Christanto Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, MNC Vision, TV Berlangganan

Saya pelanggan setia Indovision atau sekarang dikenal dengan MNC Vision, sudah 1 tahun lebih berlangganan. Saat ini saya pindah tugas

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Belanja Online di Blibli Produk Diterima Rusak, Penjual Tidak Terima Retur dan Berkata-kata Tidak Pantas

6 Desember 2018 Khy78 4 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Kualitas produk, Retur barang

Pesanan saya di Blibli.com dengan no pesanan 12022109043 satu unit mixer diterima dengan baik sedangkan timbangan diterima dalam keadaan rusak

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

(Lagi) JD.ID Tidak Serius Menanggapi Keluhan Pelanggan

6 Desember 201814 Desember 2018 Aspa aspa 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Refund, Status kiriman barang pesanan

Melalui surat pembaca mediakonsumen.com, saya ingin menyampaikan keluhan kepada JD.ID. Pada tanggal 14-11-2018 saya membeli produk HP 14-cm0067AU 14“ HD/AMD

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Pantaskah Telkomsel Mengalihkan Komplain Kualitas Jaringan melalui Twitter?

5 Desember 2018 Sukamto 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel

Pihak Telkomsel menginginkan komplain pemakai jaringan mengenai kualitas jaringan yang buruk melalui Twitter. Lihat: Kualitas Jaringan Internet Telkomsel yang Tidak

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Transaksi Pembelian Tiket Kereta Tidak Muncul di Daftar Transaksi, Akun Saya di Tokopedia Malah Diblokir Sepihak

28 November 201828 November 2018 Hary Gimulya 1 Komentar Akun terblokir, Cashback, Customer complaint handling, e-Commerce, Marketplace, Tiket Kereta Api, Tokopedia

Tanggal 15 November 2018, saya hendak membeli tiket kereta untuk orang tua saya tujuan Semarang ke Jakarta untuk hari Jumat,

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Djuwanda

27 November 201827 November 2018 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, JD.ID, Refund, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Djuwanda pada 21 November 2018 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Surat Pembaca 

Data Rollover Dihanguskan oleh Pihak Indosat Tanpa Kompensasi Apapun

23 November 2018 Yuliani Santoso 1 Komentar Customer complaint handling, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Paket data internet

Saya ingin share keluhan saya tentang pelayanan Indosat yang sama sekali tidak profesional sehubungan dengan dihanguskannya data rollover anak saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Surat Pembaca 

Lazada dan LEX Semena-Mena, Memaksa, dan Tidak Profesional terhadap Konsumen

23 November 2018 mmifazhar 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Flash Sale, Layanan kurir, Lazada, Status kiriman barang pesanan

Selamat sore, izinkan saya berbagi masalah saya kepada umum karena masalah ini sampai sekarang tidak terselesaikan oleh Lazada Artikel ini

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bank Commonwealth atas Surat Ibu Lumoindong Leontine

22 November 201822 November 2018 Bank Commonwealth Beri komentar ATM, Bank Commonwealth, Customer Care, Customer complaint handling, Kartu ATM, Penarikan Dana, Rekening bank, Skimming

Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca yang dikirim oleh Ibu Lumoindong Leontine, berjudul “Kasus Skimming Kartu ATM di Bank Commonwealth” di

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

Kasus Skimming Kartu ATM di Bank Commonwealth

21 November 201822 November 2018 Lumoindong Leontine 3 Komentar ATM, Bank Commonwealth, Customer Care, Customer complaint handling, Kartu ATM, Penarikan Dana, Rekening bank, Skimming

Pada tanggal 25 September 2018 sekitar pukul 7 sore saya menerima 5 SMS notifikasi dari Bank Commonwealth untuk 5 transaksi

Baca selengkapnya
Halaman 1,884 dari 1,892« Awal«...102030...1,8821,8831,8841,8851,886...1,890...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Sinz :

    Sebenarnya waktu diawal terima itu kalau kondisi mobilnya tidak cocok jangan diterima.. Apalagi hanya dijanjikan solusi pake kata kata tanpa...
    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

  • Sinz :

    1. Nomor itu nomor baru? Kalau nomor baru artinya mgk itu no daur ulang dr pemilik sebelumnya. 2. Kalau bukan...
    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

  • Erica :

    Modus baru sekarang yg dipakai pihak jasa kirim adalah paket rusak karena terindikasi tidak dipacking dengan baik biar mereka bebas...
    Anteraja dan Shopee Saling Melempar Tanggung Jawab Tanpa Ada Pergantian Dana, Status Awal Indikasi Hilang, 8 Hari Kemudian Berubah Paket Rusak

  • Erica :

    Tolong seller hati hati juga ada modus baru dari pihak anteraja supaya tidak ganti rugi meskipun sudah mengaktifkan asuransi di...
    Paket Shopee Hilang di Anteraja, Nilai Rp779 Ribu Diganti Hanya Rp50 Ribu

  • Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    6 Juni 2026 1 Komentar
    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    6 Juni 2026 1 Komentar
    Apresiasi untuk IndiHome: Instalasi WiFi Rampung dan Internet Aktif Setelah Keluhan Ditindaklanjuti

    Apresiasi untuk IndiHome: Instalasi WiFi Rampung dan Internet Aktif Setelah Keluhan Ditindaklanjuti

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Service Kendaraan di Bengkel Resmi Yamaha Motor (Sentra Anugrah Motor) Bandung Dikenakan Surcharge 3% untuk Pembayaran dengan Kartu Kredit

    Service Kendaraan di Bengkel Resmi Yamaha Motor (Sentra Anugrah Motor) Bandung Dikenakan Surcharge 3% untuk Pembayaran dengan Kartu Kredit

    5 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 7

    Selamat sore, Saya adalah penjual ABD (Alat Bantu Dengar) bekas dengan harga miring di Tokopedia, sejak tahun 2022. Sampai saat

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 0
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login