Minggu, 16 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Refund Tidak Jelas PT. Dayu Global Wisata

17 Maret 2019 Saifi Khairil 1 Komentar Customer Service, PT. Dayu Global Wisata, Refund, Voucher

Pada sekitar November 2017, pihak PT. Dayu Global Wisata (agen dari THE MEDIA) menghubungi saya via telpon dan menawarkan voucher

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Arie Sudrajat

16 Maret 201916 Maret 2019 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pelunasan Kartu Kredit

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Arie Sudrajat yang berjudul: “Masalah Layanan Recovery Kartu Kredit CIMB Niaga” (MediaKonsumen.com, 12 Maret

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan CS JD.ID yang Tidak Menguasai Masalah

13 Maret 201919 Maret 2019 Sendy Yong Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer Service, JD.ID, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Tawaran Promosi

Pada tanggal 12 Maret 2019, saya melakukan pembelian di JD.ID, dan hendak melakukan pembayaran dengan kartu kredit BNI, karena setiap

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Kartu Kredit DBS yang Tidak Kunjung Datang

12 Maret 201927 Maret 2019 Dara Puspita 2 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer Service, Pengiriman kartu kredit Bank DBS

Kamis tanggal 6 Desember 2018 saya mendapat SMS dari Bank DBS Indonesia bahwa data saya sudah diterima pihak DBS dan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Masalah Layanan Recovery Kartu Kredit CIMB Niaga

12 Maret 201916 Maret 2019 Arie Sudrajat 3 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pelunasan Kartu Kredit

Salam hangat, Saya Arie Sudrajat, merupakan nasabah CIMB Niaga. Dengan surat ini, saya ingin membagi keluh kesah saya terhadap layanan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan Kartu Kredit Bank Mandiri

12 Maret 2019 Angga Raharja 6 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank Mandiri, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri

Sekitar 3 minggu yang lalu saya ditelepon oleh pihak Bank Mandiri dari divisi kartu kredit Bank Mandiri dengan nomor 022

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan Samsung Galaxy M20 di JD.ID Tidak Kunjung Datang

12 Maret 201918 Maret 2019 Ihwan Jati Gunawan 3 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, JD.ID, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Refund, Status kiriman barang pesanan

Tanggal 14 Februari 2019 saya melakukan pembelian barang Smartphone Samsung Galaxy M20 seharga Rp2.699.000 melalui flash sale yang diadakan pihak

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Ucapan Terima Kasih atas Tanggapan Yang Cepat dari Ayopop

7 Maret 2019 Hanry Andrea 1 Komentar Ayopop, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Voucher Belanja

Saya, Hanry Andrea mengucapkan terima kasih kepada Ayopop, khususnya Bapak Lukito selaku Head of Operation yang telah menghubungi saya secara

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pesan Kupon di Akulaku, Status “Diterima”, tapi Kupon “Tidak Dikirim”

7 Maret 2019 Felix Tanevan 9 Komentar Akulaku, Customer Service, e-Voucher, Voucher

Salam hormat untuk beberapa pihak terkait dari surat ini. Sebelumnya mohon maaf jika terdapat salah kata/ejaan yang kurang berkenan. Saya

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Masalah Aplikasi Dompet Dana Telah Diselesaikan dengan Baik

6 Maret 2019 T Rudy H 3 Komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Danawallet, Dompet Digital, Nomor telepon pengguna, Perubahan data

Kepada CS aplikasi dompet DANA, Terkait surat sebelumnya: Aplikasi Dompet Digital “Dana” Tidak Semudah yang Dibayangkan Terima kasih bantuan dan

Baca selengkapnya
Halaman 2,016 dari 2,060« Awal«...102030...2,0142,0152,0162,0172,018...2,0302,0402,050...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    Apakah spek 4/64GB yang dipilih tidak sesuai dengan spek ponsel yang dikirim? Spek segitu memang lemot untuk jaman now, apalagi...
    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

  • Hendro :

    Perasaan pengalaman deposit di bank2 lain juga begitu aturannya, pencairan sebelum jatuh tempo bunga tidak dibayarkan, malah ada bank konvensional...
    Jebakan Istilah Ganda Ala Deposito Bank Aladin Syariah: Hak Bagi Hasil 3 Bulan Sengaja Ditahan

  • Hendro :

    Wah, bank digital tanpa kantor cabang fisik mestinya lebih transparan, gercep dan total dalam penanganan masalah nasabah, kalau begini lama2...
    Rekening Tiba-tiba Tidak Bisa Transfer, Bank Aladin Syariah Blokir Akun Massal Tanpa Alasan yang Jelas

  • Hendro :

    Semoga cepat kelar bang kasusnya, ditunggu updatenya. Nasabah lain juga was2 juga kalau model SOP dan pelayanan CSnyq beginian. Semoga...
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

  • Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus

    Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    15 Agustus 2026 1 Komentar
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 7 Komentar
    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

    15 Agustus 2026 6 Komentar

    Sorotan

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7

    Pada sekitar 11 Juli 2026, saya kehilangan dompet yang di dalamnya terdapat beberapa kartu kredit. Kehilangan ini awalnya saya laporkan

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 5
    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login