Kamis, 22 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Keluhan Surat Pembaca 

Masalah Akun BPJSTKU yang Terblokir Tak Kunjung Selesai

18 Juli 2019 chris777 Beri komentar Akun Dibekukan, BPJS Ketenagakerjaan, Customer Service, Layanan Pelanggan

Perusahaan kami setiap bulan selalu tepat waktu membayar iuran BPJS KETENAGAKERJAAN. Selama ini Akun BPJSTKU masing-masing peserta BPJS di perusahaan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Komplain untuk Bagian Collection KTA DBS

18 Juli 201930 Juli 2019 Stephanie PL 19 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA Bank DBS, Sistem penagihan bermasalah

Redaksi Media Konsumen yang saya hormati, Berikut adalah ungkapan kekecewaan dan kekesalan saya terhadap pelayanan collection Bank DBS. Kronologinya sebagai

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Refund Pembelian Shopee Tidak Kunjung Dibayar

18 Juli 2019 susanto 1 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee

Singkat cerita, pada tanggal 29/03/2019 saya melakukan pemesanan 1 unit powerbank di Shopee. Tanggal 06/04/2019 barang pun saya terima dan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Perubahan Status Pesanan di Akulaku

18 Juli 2019 asephedyana Beri komentar Akulaku, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fraud, Kredit online, Modus Penipuan, OTP, Penipuan online

Terkait dengan surat saya sebelumnya, ada 2 pesanan yang statusnya berubah dari SUDAH TERIMA menjadi SHARE di akulaku, sedang saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Ketidakjelasan Pengiriman Barang dari Akulaku dan Mega Elektronik

18 Juli 2019 Arsyadi 12 Komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Status kiriman barang pesanan

Pada tanggal 29 Juni 2019 lalu saya memesan Kulkas Aqua AQR D191 via Akulaku (Merchant Mega Elektronik). Tanggal 1 Juli

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Siska

17 Juli 201917 Juli 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Siska pada 11 Juli 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Rahadyan Sudibyo

16 Juli 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen

Jakarta, 16 Juli 2019 Kepada Yth. Pengelola Rubrik Surat Pembaca MediaKonsumen.com Perihal: Tanggapan Surat Pembaca tanggal 15 Juli 2019 yang

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Dicky Sofyan

16 Juli 2019 JD ID Beri komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Layanan Purna Jual, Marketplace

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Dicky pada 14 Juli 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Agus Hermanto

16 Juli 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Agus pada 10 Juli 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pembelian Kulkas via Aplikasi Akulaku dari Seller Mega Elektronik Tak Kunjung Sampai

15 Juli 2019 DARYANSAH 5 Komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Status kiriman barang pesanan

Saya memesan barang 1 unit kulkas di aplikasi Akulaku pada tanggal 28 Juni 2019 pada saat promo anniversary aplikasi tersebut.

Baca selengkapnya
Halaman 2,018 dari 2,093« Awal«...102030...2,0162,0172,0182,0192,020...2,0302,0402,050...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Eko :

    itu barang emangnya gak di retur ya ? apa mereka langsung bisa ngasih feedback gitu aja ?
    Akun Shopee Pakai Nama KTP Saya dan Foto AI, Dua Toko Saya Kena Ulasan Bintang 1

  • Eko :

    Bisa nulis lagi mbak tanggapan tentang balasan mereka gimana
    Akun Shopee Pakai Nama KTP Saya dan Foto AI, Dua Toko Saya Kena Ulasan Bintang 1

  • Pani :

    Kalo uda dipublish saya ga bisa upload bukti tambahan lagi mbak.. maaf ya.
    Akun Shopee Pakai Nama KTP Saya dan Foto AI, Dua Toko Saya Kena Ulasan Bintang 1

  • Hery Mulyanto :

    Tdk masalah dgn promo yg masih terpampang di website, syarat dan ketentuan selama kuota masih tersedia. Memangnya yg ikutan cuma...
    Kuota Promo BCA Syariah yang Tidak Transparan

  • Tiket GarudaMiles Terbit dengan Jadwal yang Salah Setelah Dua Kali Proses OTP, Konsumen Justru Dikenakan Penalti

    Tiket GarudaMiles Terbit dengan Jadwal yang Salah Setelah Dua Kali Proses OTP, Konsumen Justru Dikenakan Penalti

    21 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Kartu Kredit BRI Tokopedia Saya Ditagih Bunga Rp435 Ribu Padahal Selalu Bayar Tepat Waktu

    Kartu Kredit BRI Tokopedia Saya Ditagih Bunga Rp435 Ribu Padahal Selalu Bayar Tepat Waktu

    21 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Kendala Penutupan Asuransi BNI Life yang Bertele-tele dan Belum Ada Kejelasan

    Kendala Penutupan Asuransi BNI Life yang Bertele-tele dan Belum Ada Kejelasan

    21 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Bayar Langganan Tokopedia Plus Rp150 Ribu per Bulan, tapi Voucher Gratis Ongkir Berulang Kali Tidak Dapat Digunakan

    Bayar Langganan Tokopedia Plus Rp150 Ribu per Bulan, tapi Voucher Gratis Ongkir Berulang Kali Tidak Dapat Digunakan

    21 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tegangan di Trafo PLN Normal 234 Volt tapi Sampai Rumah Cuma 126 Volt

    Tegangan di Trafo PLN Normal 234 Volt tapi Sampai Rumah Cuma 126 Volt

    21 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2

    Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, Nama saya: Ageng Purnomo ID Driver: 8044442872 Domisili: Yogyakarta Bekerja hanya sebagai driver Shopee

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login