Minggu, 16 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Siska

1 Maret 20191 Maret 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman paket, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Siska pada 27 Februari 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Tanggapan AXA Mandiri
Tanggapan 

Tanggapan AXA Mandiri untuk Bapak Indra Karijanto

27 Februari 201927 Februari 2019 AXA Indonesia Beri komentar Asuransi, AXA Mandiri, Customer Service, Penutupan Asuransi

Jakarta, 26 Februari 2019 Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (“AXA Mandiri”) Dengan hormat,

Baca selengkapnya
Ilustrasi Grapari Telkomsel
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan CS Grapari Telkomsel Gatot Subroto Jakarta Mengecewakan

27 Februari 20191 Maret 2020 Annie Annie 2 Komentar Customer Service, GraPari, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, Telkomsel

Dear All, Saya sangat kecewa dengan pelayanan Telkomsel. Sudah hampir 2 bulan saya melaporkan nomor saya yang gagal registrasi ulang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengajuan Kartu Kredit BRI Tak Ada Kejelasan 3 Bulan Lebih

27 Februari 2019 Abdiel Justin Gilbert 1 Komentar Aplikasi kartu kredit, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI

Sebelumnya saya melakukan pinjaman di Bank BRI dengan nominal di atas Rp100 juta dan dijanjikan akan diberikan kartu kredit, karena

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Velda Sutanto

27 Februari 201927 Februari 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Marketplace, Verifikasi Pembayaran

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Velda Sutanto pada 26 Februari 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Velda Sutanto

27 Februari 201927 Februari 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Marketplace, Verifikasi Pembayaran

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Velda Sutanto pada 22 Februari 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Magdalena

27 Februari 201927 Februari 2019 JD ID 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Magdalena pada 19 Februari 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Refund JD.ID Tanpa Kejelasan

27 Februari 20191 Maret 2019 siska silviany Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman paket, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund

Pada tanggal 23 Januari 2018, saya melakukan order dengan nomor pesanan 250725349. Setelah 10 hari ternyata barangnya tidak kunjung dikirim.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Refund JD.ID yang Dipersulit

26 Februari 201927 Februari 2019 Velda Sutanto 1 Komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Marketplace, Verifikasi Pembayaran

Saya Velda Sutanto melakukan order pada 22 Februari 2019 dengan ID 253776731 sebesar Rp32,799,000 untuk pembelian Macbook. Namun batal karena

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Idat Mulyadi

26 Februari 201926 Februari 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Idat Mulyadi pada 31 Januari 2019 di halaman ini, kami dari

Baca selengkapnya
Halaman 2,018 dari 2,060« Awal«...102030...2,0162,0172,0182,0192,020...2,0302,0402,050...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    Apakah spek 4/64GB yang dipilih tidak sesuai dengan spek ponsel yang dikirim? Spek segitu memang lemot untuk jaman now, apalagi...
    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

  • Hendro :

    Perasaan pengalaman deposit di bank2 lain juga begitu aturannya, pencairan sebelum jatuh tempo bunga tidak dibayarkan, malah ada bank konvensional...
    Jebakan Istilah Ganda Ala Deposito Bank Aladin Syariah: Hak Bagi Hasil 3 Bulan Sengaja Ditahan

  • Hendro :

    Wah, bank digital tanpa kantor cabang fisik mestinya lebih transparan, gercep dan total dalam penanganan masalah nasabah, kalau begini lama2...
    Rekening Tiba-tiba Tidak Bisa Transfer, Bank Aladin Syariah Blokir Akun Massal Tanpa Alasan yang Jelas

  • Hendro :

    Semoga cepat kelar bang kasusnya, ditunggu updatenya. Nasabah lain juga was2 juga kalau model SOP dan pelayanan CSnyq beginian. Semoga...
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

  • Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus

    Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    15 Agustus 2026 1 Komentar
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 7 Komentar
    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

    15 Agustus 2026 6 Komentar

    Sorotan

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7

    Pada sekitar 11 Juli 2026, saya kehilangan dompet yang di dalamnya terdapat beberapa kartu kredit. Kehilangan ini awalnya saya laporkan

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 5
    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login