Keluhan Surat Pembaca Bayar First Media pakai DANA, Sudah 12 Hari Masih Pending 5 Maret 202312 Juli 2023 Linda 6 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, First Media, Keterlambatan pembayaran, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah Pada tanggal 18 Februari 2023, saya melakukan pembayaran tagihan First Media melalui DANA sebesar Rp288.923. Tanggal 25 Februari 2023, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Uang Lewat DANA, Pending Lebih dari 1×24 Jam Tanpa Solusi 5 Maret 20236 Maret 2023 Herianto 25 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, kendala teknis, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya Herianto Silalahi, melakukan transaksi transfer lewat e-wallet DANA sebesar Rp3.478.000 pada tanggal 2 Maret 2023 pukul 12.49 WIB. Awalnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Bank di Aplikasi DANA Terpending 6×24 Jam 1 Maret 20236 Maret 2023 AKE 18 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya adalah pengguna DANA Premium sudah cukup lama. Saya selalu menggunakan aplikasi DANA, jika ingin mentransfer uang ke bank yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi DANA Pending Belum Ada Respons dan Tindakan dari Pihak DANA 1 Maret 20232 Maret 2023 Ruang 6 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya Rohmadi, pengguna setia aplikasi DANA. Pada hari Jumat, 23 Februari 2023 pukul 14.47, saya melakukan transaksi via QR dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA Terhadap Keluhan Bapak Robby Alvianto 27 Februari 2023 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan Terhadap Keluhan Bapak Robby Alvianto di Media Konsumen, “Saldo DANA Bisnis Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Aditia Dwi Putra 27 Februari 2023 DANA Customer Support Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Aditia Dwi Putra di Media Konsumen, “Akun DANA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Hapid Sofian 27 Februari 2023 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Syarat dan Ketentuan, Update Data, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Hapid Sofian Sauri di Media Konsumen, “Gagal Mengganti Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Elok Sulitiyorini 27 Februari 2023 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, pembatasan akun, Saldo Tertahan, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Elok Sulitiyorini di Media Konsumen, “Top Up DANA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS DANA Melalui Gojek, Saldo GoPay Terpotong tapi Uang Tidak Masuk 25 Februari 202327 Februari 2023 Ahmad Saepul Karim 15 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Payment Gateway, QRIS, Saldo terpotong, Transfer Dana Pada tanggal 01 Februari 2023 pukul 10:54 WIB, saya melakukan transaksi scan QRIS DANA di aplikasi Gojek dengan nominal sebesar Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Hilangnya Saldo DANA Premium terkait Transaksi yang Tidak Pernah Saya Lakukan di Lazada 25 Februari 202311 April 2023 Mariyan 79 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Lazada, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Nama saya Mariyan Suheru, selaku pengguna akun DANA Premium, dengan nomor akun 0822*****6210. Saya ingin menyampaikan keluhan kepada pihak DANA, Baca selengkapnya