Headline Keluhan Surat Pembaca Jenius Tidak Mau Membantu Melakukan VISA Dispute atas Transaksi di Merchant 20 Juni 202224 Juni 2022 rizkiamalia 20 Komentar Amazon, Bank Digital, Cashless Payment, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, Refund, Transaksi gagal, Visa Salam hangat. Pada 9 Juni 2022 lalu, saya melakukan transaksi di Amazon.com menggunakan Jenius M-Card saya. Saldo Jenius saya juga Baca selengkapnya
Tanggapan Bank BTPN Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Wahyu Octaviano 8 Juni 2022 Corporate Communications Bank BTPN Beri komentar Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi reversal, Transfer antarbank, Transfer Dana Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Wahyu Octaviano berjudul “Pengaduan atas Transaksi Reversal di Aplikasi Jenius (Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengaduan atas Transaksi Reversal di Aplikasi Jenius (Bank BTPN) Tidak Ditangani dengan Baik 5 Juni 20228 Juni 2022 Wahyu Octaviano 3 Komentar Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi reversal, Transfer antarbank, Transfer Dana Pada hari Senin, tanggal 1 Juni 2022 pukul 03.22, saya melakukan transaksi pengiriman uang dari aplikasi Jenius (Bank BTPN) ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Didit Satria Fitrianto 3 Juni 2022 Corporate Communications Bank BTPN Beri komentar Buka rekening baru, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Jenius BTPN, Jenius Pay, Payment Gateway, Promosi, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Voucher Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Didit Satria Fitrianto berjudul “Iming-iming Voucher GoPay dari Sales Jenius untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Holifur Rohman 25 Mei 2022 Corporate Communications Bank BTPN Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, paypal, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, rekening tabungan digital, Virtual account Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Holifur Rohman berjudul “Penarikan Dana dari PayPal ke E-Card Jenius Lama, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Iming-iming Voucher GoPay dari Sales Jenius untuk Pembukaan Rekening Baru 23 Mei 20223 Juni 2022 didit 9 Komentar Buka rekening baru, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Jenius BTPN, Jenius Pay, Payment Gateway, Promosi, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Voucher Dear CS Jenius, Tolong diberikan peringatan kepada sales di booth yang ada di Mal Aeon BSD. Mereka sedikit memaksa orang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Dana dari PayPal ke E-Card Jenius Lama, Dana “Visa Settlement” Masih Tertahan 19 Mei 202225 Mei 2022 C.H.R 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, paypal, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, rekening tabungan digital, Virtual account Pada hari Jumat tanggal 13 Mei 2020, saya melakukan penarikan dana dari PayPal ke e-card Jenius sebesar 630.330 rupiah, sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Bank BTPN Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Aprilia Garcia 18 Mei 2022 Corporate Communications Bank BTPN Beri komentar Bank BTPN, Bank Digital, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Feesible Jenius, Fintech, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Payment Gateway Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Aprilia Gracia berjudul ““Feesible” 120 Ribu Rupiah per Bulan, Jenius BTPN Sungguh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca “Feesible” 120 Ribu Rupiah per Bulan, Jenius BTPN Sungguh “Membagongkan” 13 Mei 202218 Mei 2022 Aprilia Garcia 33 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Feesible Jenius, Fintech, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Payment Gateway Hari ini saya dibuat kaget oleh Jenius BTPN, karena Jenius BTPN mengenakan biaya admin bank yang tadinya Rp10 ribu per Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca M E Yulia Reyna S 12 Mei 2022 Corporate Communications Bank BTPN 1 Komentar ATM, Bank BTPN, Bank Panin, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius BTPN, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Saldo terpotong, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari M E Yulia Reyna S berjudul “Pengaduan Gagal Tarik Uang di ATM, Baca selengkapnya