Shopee Membatalkan Pesanan Secara Sepihak, Merugikan Seller yang Sudah Mengirim Pesanan kepada Pembeli

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat ini. Kepada pihak Shopee, kami ingin menyampaikan bahwa toko kami telah

Baca selengkapnya

Keadaan Paket Rusak, Adanya Paket yang Hilang dan Ditolaknya Pengajuan Klaim

Saya mau sharing tentang bagaimana buruknya J&T Cargo dalam proses komplain yang berlarut-larut dan penolakan klaim. Pada tanggal 28 Maret

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Paket Pesanan di Shopee Seberat 30 Kg dan Sebesar Kulkas, Dinyatakan Hilang Begitu Saja Tanpa Penjelasan”

Kepada Ibu Lilianti, Pengguna J&T Cargo. Dengan hormat, Terima kasih atas surat pengaduan untuk paket dengan nomor resi 200825171739. Kami

Baca selengkapnya

Paket Pesanan di Shopee Seberat 30 Kg dan Sebesar Kulkas, Dinyatakan Hilang Begitu Saja Tanpa Penjelasan

Saya adalah seller di Shopee. Pada tanggal 4 Februari 2025, saya mengirimkan pesanan berupa Totole Kaldu Jamur 1 Kg (5

Baca selengkapnya

Isi Produk dalam Paket Rusak, J&T Cargo Tolak Klaim Asuransi

Kami sedang menghadapi masalah dengan klaim asuransi yang ditolak oleh J&T Cargo, untuk nomor resi: 200861159559 dan nomor pesanan Shopee:

Baca selengkapnya

Shopee dan J&T Cargo Tidak Bertanggung Jawab atas Kerusakan Paket dalam Pengiriman

Saya sebagai penjual, pada tanggal 24 Februari 2025, menjual sebuah barang di Shopee menggunakan kurir J&T Cargo. Pembeli mengajukan komplain

Baca selengkapnya

Kerugian Besar Karena Kelalaian Pihak Ekspedisi

Saya sebagai penjual di salah satu marketplace (toko oren) dengan nama toko: Pedagang Bermimpi Besar. Saya merasa sangat dirugikan oleh

Baca selengkapnya