Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman J&T Cargo yang Error dan Shopee yang Penanganan Komplain Ribet” 2 Desember 2025 JnT Cargo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Terima kasih atas perhatian dan masukan yang disampaikan. Kami memahami kekhawatiran konsumen ketika barang yang diterima tidak lengkap, dan kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman J&T Cargo yang Error dan Shopee yang Penanganan Komplain Ribet 1 Desember 20252 Desember 2025 METRO Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat saya. Kepada J&T Cargo dan Shopee, tolong segera diproses kirim ulang paket Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Barang Pecah Saat Dikirim via J&T Cargo, Klaim Asuransi Ditolak karena Alasan “Packing Tidak Standar” 30 November 2025 limda wijayana 17 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, J&T Cargo, JNT Cargo, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Salam untuk Media Konsumen, saya Limda Wijayana dari Semarang. Pada tanggal 22 November 2025, saya menjual kaca belakang truk Dyna Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 6 Bulan Paket Tak Sampai Rumah 26 November 202526 November 2025 Muhammad 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 24 Mei 2025 kami mencoba mengirimkan barang dari Tanjung Balai Karimun, Kepulauan Riau menuju Mempawah, Kalimantan Barat melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Request Pick Up pada TikTok Shop, J&T Cargo Tidak Mau Pick Up” 21 November 202521 November 2025 JnT Cargo 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Sikap petugas, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir, TikTok Seller, TikTok Shop Menanggapi artikel “Request Pick Up pada TikTok Shop, J&T Cargo Tidak Mau Pick Up” yang disampaikan melalui Media Konsumen, kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Request Pick Up pada TikTok Shop, J&T Cargo Tidak Mau Pick Up 20 November 202521 November 2025 Harli 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Sikap petugas, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir, TikTok Seller, TikTok Shop Saya sebagai penjual TikTok Shop memang tidak mengaktifkan ekspedisi J&T Cargo karena sebelumnya ada hal yang tidak menyenangkan atas pelayanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Magic Com dari Shopee dengan Pengiriman J&T Cargo Diterima Pembeli jadi Hair Dryer Rusak!” 16 Oktober 202517 Oktober 2025 JnT Cargo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, J&T Cargo, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing Menanggapi artikel “Magic Com dari Shopee dengan Pengiriman J&T Cargo Diterima Pembeli jadi Hair Dryer Rusak!”, kami dari J&T Cargo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Magic Com dari Shopee dengan Pengiriman J&T Cargo Diterima Pembeli jadi Hair Dryer Rusak! 14 Oktober 202516 Oktober 2025 li li 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, J&T Cargo, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing Saya pemilik toko Tokoalatdapursby dengan nomor pesanan 25091180H2S2T7. Pesanan pembeli adalah magic com (bukti CCTV juga terlampir). Kami mengirimkan barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Barang Sangat Menyusahkan Seller 27 September 2025 fathimatuz 5 Komentar e-Commerce, J&T Cargo, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pesanan stuck berhari-hari di Surabaya sampai akhirnya dibatalkan oleh sistem Shopee. Setelah pesanan dibatalkan, kami konfirmasi kepada pembeli bahwa karena lamanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ekspedisi J&T Cargo Lalai dalam Menangani Paket Kiriman 20 Agustus 2025 Yunita Afriani 6 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, J&T Cargo, Jual beli online, Kargo, Keterlambatan pengiriman, KiriminAja, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Label pengiriman, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Paket kiriman hilang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Halo para pembaca Media Konsumen, apakah ada di antara kalian yang mengalami pengalaman buruk serupa dengan ekspedisi J&T Cargo? Mereka Baca selengkapnya