Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Ucapan Terima Kasih kepada Shopee dan Media Konsumen Sehingga Masalah Saya Dapat Solusi Terbaik 6 Juli 2022 Shierilla Eliza Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kepuasan Konsumen, Keterlambatan kiriman paket, Marketplace, Mediasi Konsumen, rating, rating konsumen, Reputasi penjual, Shopee, Video Unboxing Sebelumnya saya berterima kasih kepada Media Konsumen yang menjadi media penjembatan antara saya dengan Shopee untuk permasalahan saya di artikel Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Shopee Sudah Mengganti Penuh Paket yang Hilang 6 Juli 2022 Rifki Ramdhan Beri komentar Asuransi Pengiriman, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, penolakan COD, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Menindak lanjuti surat sebelumnya “Paket Retur COD Shopee via J&T Hilang“, alhamdulillah masalah paket retur yang hilang dengan nomor resi: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Jualan di Shopee Hilang dalam Pengiriman J&T Cargo, Kedua Belah Pihak Sama Sekali Tidak Bertanggung Jawab 5 Juli 2022 IVANDRA 40 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Pada tanggal 16 Mei 2022, ada 3 paket pesanan di Shopee yang saya kirim melalui J&T Cargo dengan tujuan alamat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Melakukan Pemotongan Ongkos Kirim Secara Sepihak 4 Juli 2022 abdul rohim 11 Komentar Jualan Online, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Shopee, Sistem bermasalah Saya adalah salah satu penjual yang dirugikan oleh sistem Shopee yang melakukan pemotongan ongkos kirim secara sepihak. Pada nomor orderan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hadiah Flash Sale yang Diberikan Shopee Tidak Sesuai dengan yang Seharusnya Diberikan 4 Juli 20228 Juli 2022 Eric 7 Komentar e-Commerce, Flash Sale, Hadiah, Iklan, Jualan Online, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Shopee Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah membantu menerbitkan surat ini. Dalam surat ini, saya menyatakan apa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur COD Shopee via J&T Hilang 4 Juli 20226 Juli 2022 Rifki Ramdhan Beri komentar Asuransi Pengiriman, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, penolakan COD, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya penjual di Shopee, mengirim paket (isi striping/stiker motor) pada tanggal 17 Juni 2022 via J&T Express, tujuan ke Bengkulu. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Tidak Sportif 3 Juli 2022 SLD Management 34 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada mediakonsumen dan para pembaca. Berikut adalah keluhan saya terhadap team Shopee yang saya anggap tidak profesional. Kronologi Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Saldo Penjual Mendadak Hilang, Pihak Shopee Tidak Mau Bertanggung Jawab 2 Juli 2022 Jully Wijaya 93 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pembelian pulsa, Pembobolan akun, Penarikan Dana, Personal Identification Number, produk digital, Saldo Penjual, Shopee, ShopeePay, Verifikasi Pembayaran, Voucher Game Saya sebagai salah satu penjual star seller di Shopee, sangat kecewa dengan Shopee. Pada tanggal 16 Juni 2022 pukul 8:14 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Silvia Lorenna 30 Juni 2022 JNE EXPRESS 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Cashless, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Retur barang, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 25 Juni 2022 berjudul “Jualan di Shopee, JNE yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada Indonesia atas Surat Bapak Rosi Akbar 30 Juni 2022 Lazada Indonesia 7 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Layanan kurir, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Salah input, Saldo minus, Selisih ongkos kirim, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 11 Juni 2022, mengenai “Berat Paket Ditulis 300 KG, Saldo Baca selengkapnya