Tanggapan Tanggapan Lazada Indonesia atas Surat Pembaca Bapak Wirya Wiriawan 23 Juni 2022 Lazada Indonesia 43 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Refund, Retur barang Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 16 Juni 2022, mengenai “Barang Rusak Sudah Disetujui oleh Lazada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Bapak Muhammad Ammaruddin 22 Juni 2022 Lazada Indonesia 1 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Ninja Xpress, Paket kiriman rusak, Penarikan dana tertahan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 10 Juni 2022, mengenai “Paket Jualan Senilai 3,75 Juta Rupiah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penggantian Dana Sebagian atas Barang Jualan di Shopee yang Hilang dalam Pengiriman SiCepat 22 Juni 202224 Juni 2022 irvan irvan 11 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 14 Juni 2022, saya ditelepon oleh CS SiCepat a.n. Debi, bahwa ada paket saya yang hilang oleh kurir Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Leonard August Robin 20 Juni 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Leonard August Robin yang berjudul: “Barang Hilang dalam Pengiriman Anteraja, Penjual di Shopee yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Klaim Barang Hilang dalam Pengiriman Grab, Kinerja Pegawai Shopee Berantakan dan Mengecewakan 19 Juni 2022 Wijaya 57 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Same Day, GrabExpress, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, Paket kiriman hilang, Shopee, Transportasi online Saya di sini sebagai pihak penjual smartphone, merasa dirugikan oleh kinerja staf Shopee yang sangat mengecewakan. Kasus ini terjadi pada tanggal Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk JNE dan Shopee atas Pengembalian Dana Barang yang Rusak 18 Juni 2022 winner 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terkait surat yang sebelumnya saya tulis, dengan judul “Barang Rusak dalam Pengiriman JNE, Dana Penjual di Shopee Hanya Dikembalikan Sebagian“, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tidak Mengganti Penuh Barang Saya yang Hilang, Pihak Shopee pun Lepas Tangan 18 Juni 202228 Juni 2022 Deny Putra 17 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo, saya Dian. Saya adalah penjual kecil di salah satu marketplace Shopee yang merasa dirugikan oleh pihak ekspedisi Anteraja yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk di Tokopedia Dihapus dengan Alasan Laporan dari BPOM, Padahal Produk Sudah Memiliki Nomor Izin Edar 18 Juni 202218 Juni 2022 Bli Putu 37 Komentar BPOM, BPOM RI, Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Izin Edar BPOM, Izin Pangan Industri Rumah Tangga (PIRT, Jualan Online, Makanan dan minuman online, Marketplace, Pemblokiran Produk, penayangan produk jualan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Saya menjual makanan/snack khas Bali di marketplace Tokopedia. Namun 4 produk saya tiba-tiba dihapus dengan alasan laporan dari BPOM. Padahal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Barang Rusak Sudah Disetujui oleh Lazada tapi Belum Dibayarkan Sampai Saat Ini 16 Juni 202223 Juni 2022 Mukamau Shop 89 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Refund, Retur barang Salam semua terima kasih kepada media konsumen sudah memberikan saya wadah untuk mengeluhkan pelayanan Lazada Indonesia. Saya adalah seller Lazada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Aris Wuryanti 16 Juni 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Retur paket, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Aris Wuryanti dengan judul “Pengiriman COD SiCepat di Tokopedia Dibatalkan oleh Kurir, tapi Barang Baca selengkapnya