Headline Keluhan Surat Pembaca Laptop Seharga 10 Juta Pecah Saat Pengiriman dengan JNE, Pembeli di Shopee Diganti Penuh, tapi Penjual Tidak! 8 Juni 202215 Juni 2022 ButterFly 169 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Cashless, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo Media Konsumen, Izinkan saya untuk menceritakan mengenai kejadian kurang mengenakan yang saya alami di Shopee. Khususnya mengenai kasus penanganan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dari Maret Sampai Juni 2022, Belum Ada Respons atas Paket Saya yang Patah dari IDExpress 8 Juni 2022 Ghibran Beri komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, penolakan COD, Retur paket Dear Media Konsumen, Artikel ini saya tulis dalam rangka mencari solusi dari pihak kurir ID Express, karena saya merasa tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Memberikan Keputusan Retur Refund Tanpa Bukti Foto “Packingan” Awal Saat Diterima Pembeli 8 Juni 2022 Burhan 33 Komentar bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Jualan Online, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Video Unboxing Tokopedia memberikan keputusan retur refund tidak berdasarkan syarat dan ketentuan dalam komplain Tokopedia yang tertera di link: https://www.tokopedia.com/help/article/cara-ajukan-komplain-produk-tidak-sesuai. Pembeli tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Stefanus Giovanni 8 Juni 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kargo, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Stefanus Giovanni Dipokusumo yang berjudul: “”Buruk dan Lambatnya Pelayanan Anteraja Cargo Economy” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Nony Nurbasith 7 Juni 2022 Anteraja 3 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Packing kayu, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Nony Nurbasith yang berjudul: “Anteraja Tidak Bertanggung Jawab dan Tidak Mengembalikan Barang Saya yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Wawan Yulianto 7 Juni 2022 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Wawan Yulianto yang berjudul: “Saya Dirugikan oleh Tokopedia dan Anteraja” di mediakonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Ageng Syarevi 7 Juni 2022 SiCepat Ekspres 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Ageng Syarevi dengan judul “Pelayanan Buruk SiCepat, Mulai dari Kurir sampai Customer Service, Merugikan Baca selengkapnya
Tanggapan Ninja Xpress Tanggapan Tanggapan Ninja Xpress atas Surat Pembaca Bapak Alfin Arasyid 7 Juni 2022 Ahmad Syafai 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, Paket kiriman hilang, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, tuduhan pelanggaran Jakarta, 06 Juni 2022 Kepada Yth. Bpk. Alfin Arasyid di Jakarta Pusat Perihal: Penjelasan dan Pertanggungjawaban Paket Hilang Duitinajaa Berkaitan Baca selengkapnya
Tanggapan Ninja Xpress Tanggapan Tanggapan Ninja Xpress atas Surat Pembaca Bapak Rahmat Arif Khasah 7 Juni 2022 Ahmad Syafai 1 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Ninja Xpress, Paket kiriman hilang, Penarikan dana tertahan Jakarta, 06 Juni 2022 Kepada Yth. Bpk. Rahmat Arif Khasah di Jakarta Pusat Perihal: Penjelasan dan Pertanggungjawaban Paket Hilang Viovastore Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Angela 4 Juni 2022 Anteraja 2 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Angela yang berjudul: “Keberadaan Paket Tidak Jelas, Anteraja Tidak Serius Menanggapi Komplain Penjual di Baca selengkapnya