Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Menjual Kuota Internet yang Menjebak Pelanggan dengan Membedakan Jenis Kuota Sehingga Merugikan Pengguna 22 Agustus 202525 Agustus 2025 Annisa Nazar 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Telkomsel Pada Senin, 18 Agustus 2025 adalah hari apes saya ketika mengecek paket internet yang tersisa sekitar 4 GB. Sebagai pengguna Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aktivasi SMS XL yang Lama Sekali 18 Agustus 202517 September 2025 Andrew 1 Komentar aktivasi layanan, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SMS notifikasi, Verifikasi Akun, XL Axiata, XLSMART Terima kasih kepada Media Konsumen atas pemuatan surat pembaca saya ini. Melalui surat ini saya layangkan ke XL agar diperhatikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Data Registrasi XL Prioritas Berbeda dengan Nomor NIK dan KK Saya” 10 Agustus 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Jakarta, 9 Agustus 2025 Ref.CM/CU/E/004/0825/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ida Jayati melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bonus Kuota Isi Ulang Pulsa yang Dijanjikan tetapi Tidak Didapatkan hingga Waktu Ambil Bonusnya Berakhir” 10 Agustus 2025 XLSMART Beri komentar Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 9 Agustus 2025 Ref.CM/CU/E/002/0825/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Alfin Amanatus melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bonus Xtra Kuota Isi Pulsa XL Tidak Masuk, Juga Total Transaksi Anggota XL Circle Tidak Berubah Sehingga Tidak Mendapat Bonus” 9 Agustus 2025 XLSMART 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Refund, Tarif Internet, XLSMART Jakarta, 9 Agustus 2025 Ref.CM/CU/E/011/0725/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eko Angga melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL atas Penyelesaian Permasalahan dan Bonus yang Sebelumnya Dijanjikan 7 Agustus 2025 Alfin Amanatus Beri komentar Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata, XLSMART Terima kasih untuk XL atas penyelesaian masalah saya, terkait masalah “Bonus Kuota Isi Ulang Pulsa yang Dijanjikan tetapi Tidak Didapatkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus Kuota Isi Ulang Pulsa yang Dijanjikan tetapi Tidak Didapatkan hingga Waktu Ambil Bonusnya Berakhir 29 Juli 202510 Agustus 2025 Alfin Amanatus Beri komentar Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata, XLSMART Pada tanggal 21 Juli 2025, saya membeli kartu XL di toko kartu dengan nomor 62877622385** yang di dalamnya terdapat kuota Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Circle Tidak Bisa Digunakan oleh Anggota Grup” 24 Juli 2025 XLSMART 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Refund, Tarif Internet, XLSMART Jakarta, 24 Juli2025 Ref.CM/CU/E/012/0725/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Mohamad Supriyatna melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Kuota Circle Tidak Bisa Digunakan oleh Anggota Grup 20 Juli 202524 Juli 2025 Mohamad Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Refund, Tarif Internet, XLSMART Saya menggunakan provider kartu XL untuk internet beli kuota Circle. Saya daftar grup Circle sejak 1 April 2025. Dalam grup Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Fitur Kontrol Pulsa di Aplikasi myXL yang Membingungkan” 15 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Notifikasi aplikasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Sistem otomatis, SMS notifikasi, Tarif Internet, Transparansi Informasi, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 15 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/009/0625/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Astri Puspita melalui Baca selengkapnya