Keluhan Surat Pembaca Akun SeaBank Tiba-tiba Terblokir Sementara Saat Akan Melakukan Transaksi 27 Juni 2023 Victoria 94 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Keamanan akun, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, rekening tabungan digital, SeaBank, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Surat terbuka untuk SeaBank. Saya mohon untuk segera menyelesaikan masalah saya dikarenakan semua saldo saya ada di SeaBank. Awal masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Kredivo Di-hack Orang, tapi Harus Tetap Disuruh Membayar Tagihan 24 Juni 202329 Juni 2023 retno 64 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, One Time Password, OTP, PayLater, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, sanggahan transaksi, Tagihan Selamat siang, Pada tanggal 5 Mei 2023, akun Kredivo saya di-hack oleh seseorang. Orang tersebut melakukan pembelian pulsa di aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Merasa Transaksi di Google Namun Saldo DANA Terdebit 17 Juni 2023 Imron 8 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, Google Account, Google Play, Histori transaksi, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi Pembayaran Selamat malam, salam sejahtera semuanya. Saya adalah pengguna DANA Walet. Sejak tanggal 15 Juni, saya mendapatkan notifikasi “Top Up Akun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Surat Bapak Ismail 15 Juni 2023 DANA Customer Support 3 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Ismail di Media Konsumen, “Saldo DANA Hilang Tanpa Memberikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Hilang Tanpa Memberikan OTP 11 Juni 202315 Juni 2023 Ismail Asalam 10 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Verifikasi Pembayaran Kronologi berawal dari ingin pengecekan saldo DANA yang tidak bisa dibuka (error) pada pukul 19.00 WIB. Setelah pagi tanggal 02 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perubahan Nomor Telepon di Shopee Sangat Sulit 10 Juni 2023 Rizky 8 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, Keamanan akun, Marketplace, Nomor telepon pengguna, Shopee, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Perubahan nomor telepon di marketplace Shopee amat sangat melelahkan dan sangat sulit sekali. Saya sebagai penjual (seller) sangat kecewa dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Atome Paylater Indonesia atas Surat Erna 8 Juni 2023 Customer Service Atome Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Atome Indonesia, Bea Meterai, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Fintech, Keamanan akun, Keamanan data, Kredit online, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, PayLater, pemblokiran akun, Penutupan Akun, Pinjaman Online, Surat Pernyataan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kepada Ibu Erna, Menanggapi keluhan Ibu Erna di www.mediakonsumen.com pada tanggal 08 Juni 2023 berjudul “Masalah Penutupan Akun Atome” kami Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Masalah Penutupan Akun Atome 8 Juni 20238 Juni 2023 Erna 2 Komentar Akun Pengguna, Atome Indonesia, Bea Meterai, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Fintech, Keamanan akun, Keamanan data, Kredit online, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, PayLater, pemblokiran akun, Penutupan Akun, Pinjaman Online, Surat Pernyataan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dari tanggal 27 Mei 2023 sampai 6 Juni 2023, saya menerima SMS dari Atome yang isinya kode verifikasi. Padahal akun Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Penjualan Shopee Saya Tiba-tiba Telah Di-hack 5 Juni 20235 Juni 2023 Rizky 20 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Keamanan akun, Marketplace, One Time Password, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pembukaan blokir, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Akun Shopee saya dengan username: novoseller, sebagai penjual (seller). Pada tanggal 13 Mei 2023 saya mendapatkan notifikasi perubahan nomor handphone Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Rizal Firdaus 5 Mei 2023 DANA Customer Support 8 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Lazada, One Time Password, OTP, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Top Up Saldo, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Rizal Firdaus Media Konsumen, “Akun Diretas dan Hilangnya Baca selengkapnya