Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Keputusan Sepihak Tokopedia yang Merugikan Seller Padahal Bukti Jelas Tidak Valid 9 Juni 2023 Haris 32 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia No. Invoice: INV/20230527/MPL/3256599856 Dana di-refund sebesar 995rb oleh Tokopedia kepada pihak pembeli dengan alasan barang yang kita kirim rusak, padahal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan ke Owner Relation Management Travelio 2 Juni 202314 Juni 2023 Arillia 8 Komentar Apartemen, Biaya perbaikan, Customer complaint handling, Customer Service, Kerjasama, kerusakan barang, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Manajemen Properti, Perjanjian Kerjasama, Properti, Sewa Apartemen, Syarat dan Ketentuan, Travelio Halo Travelio, Dengan ditulisnya surat ini di situs pembaca Media Konsumen, berarti saya sudah gak habis pikir bagaimana cara agar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Andi Setiawan 23 Mei 2023 JNE EXPRESS 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Kemasan makanan dan minuman, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kontaminasi makanan, Kurir, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Paket kiriman rusak Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 22 Mei 2023 berjudul “Paket Berisi Makanan Dimakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Berisi Makanan Dimakan Tikus 22 Mei 202323 Mei 2023 andysetiawan 32 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Kemasan makanan dan minuman, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kontaminasi makanan, Kurir, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Paket kiriman rusak Pada tanggal 05 Mei 2023, saya melakukan pesanan di marketplace Shopee berupa makanan, dengan pengiriman menggunakan kargo JNE Trucking (JTR). Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Kesalahpahaman antara Saya dengan SiCepat Bisa Terselesaikan 24 Maret 2023 Wiji 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Sy mau mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen. Karena berkat saya menulis surat di sini terkait kesalahpahaman saya dengan pihak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Wiji Lestari 24 Maret 2023 SiCepat Ekspres 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Wiji Lestari dengan judul “Jasa Kirim SiCepat Lepas Tanggungjawab atas Kerusakan Paket Customer dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jasa Kirim SiCepat Lepas Tanggungjawab atas Kerusakan Paket Customer dan Malah Mengkambinghitamkan Penjual 22 Maret 202324 Maret 2023 Wiji 78 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 13 Maret 2023 saya beli barang gelas keramik 3 pcs di Shopee. Kemudian seller memproses pesanan saya. Namun Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Beli Kursi Kantor di Blibli.com, yang Diterima Barang Cacat dan Tidak Bisa Dipakai 21 Maret 2023 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Menanggapi surat keluhan pembelian kursi kantor yang dikirimkan Ibu Rina Maya Sari, yang diunggah di halaman Media Konsumen pada 16 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Kursi Kantor di Blibli.com, yang Diterima Barang Cacat dan Tidak Bisa Dipakai 16 Maret 202321 Maret 2023 haziq 15 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen karena telah menerbitkan surat keluhan saya. Pada tanggal 1 Februari 2023, saya melakukan pembelian Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Koper Bagasi AirAsia Hancur Berantakan, Pihak Maskapai Lepas Tangan 27 Januari 2023 PENASARAN BRO 85 Komentar AirAsia, Bagasi Pesawat, Bagasi rusak, Customer complaint handling, Customer Service, kerusakan barang, Klaim bagasi pesawat, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Koper, Maskapai Penerbangan Koper itu saya beli 4 tahun lalu. Perjalanan dan kenangannya sudah cukup jauh. Mulai dari berkeliling negara di Asia (Singapura, Baca selengkapnya