Tanggapan Tanggapan perihal “Telkomsel Merugikan Pelanggan” 23 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel 8 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Halo Kick, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kecepatan internet, Kenaikan Tarif, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, persetujuan pelanggan, Sinyal telepon seluler, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di mediakonsumen.com pada tanggal 21 Agustus 2023 oleh Bapak Mat Iman mengenai Telkomsel merugikan pelanggan. Dapat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kendala Internet Lambat Indihome Sudah 2 Tahun 21 Agustus 202328 Agustus 2023 Ievan 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Telkom IndiHome Kepada Indihome, saya sebagai pelanggan Indihome dengan nomor pelanggan: 122516995742. Saya berlangganan sudah 2 tahun sampai sekarang. Dulu awal saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Merugikan Pelanggan 21 Agustus 202323 Agustus 2023 Iman 35 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Halo Kick, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kecepatan internet, Kenaikan Tarif, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, persetujuan pelanggan, Sinyal telepon seluler, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Dear Telkomsel, dengan saya menulis surat ini, semoga saja ada perbaikan. Saya pengguna Telkomsel sudah hampir 10 tahun, tetapi belakangan Baca selengkapnya
Tanggapan First Media Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat “Sabar dan Ikhlas, Syarat Berlangganan Internet First Media” 18 Agustus 2023 First Media 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, kendala teknis, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan, SLA Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan adanya surat pembaca berjudul “Sabar dan Ikhlas, Syarat Berlangganan Internet First Media” dari Baca selengkapnya
Tanggapan ICONNET Tanggapan Tanggapan ICONNET atas Surat Pembaca Bapak Doddy Tri Kapisha 16 Agustus 2023 ICONNET Contact Center 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Pemasangan Sambungan Baru, PLN, SOP, Standard Operating Procedures Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Doddy Tri Kapisha telah memilih ICONNET sebagai penyedia internet broadband di lokasi Bapak. Kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sabar dan Ikhlas, Syarat Berlangganan Internet First Media 10 Agustus 202318 Agustus 2023 Alvin 20 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, kendala teknis, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan, SLA Saya pengguna layanan internet First Media, dengan nomor pelanggan: 11504402. Saya kecewa dengan layanan jaringan internet First Media, yang setiap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Membayar Tagihan, tapi Status Belum Bayar dan Internet Tidak Dapat Digunakan 28 Juli 2023 Dedi 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Pembayaran tagihan, Pemutusan Layanan, PLN, PLN Mobile, Sistem bermasalah, SLA Saya melakukan pembayaran tagihan ICONNET periode 13 Juli – 12 Agustus 2023, melalui aplikasi PLN Mobile dan metode pembayaran LinkAja. Baca selengkapnya
Tanggapan Permohonan Maaf MyRepublic untuk Bapak Freddy Halim 26 Juli 2023 MyRepublic 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Freddy Halim pada tanggal 23 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 2 Minggu Lebih Jaringan Putus dan Pelayanan Buruk Customer Service MyRepublic 23 Juli 202326 Juli 2023 Fredy 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah pelanggan MyRepublic dengan ID C-1270120 yang berdomisili di Duri Kosambi, Jakarta Barat. Saya sudah capek dan lelah setiap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Iconnet Buruk 23 Juli 2023 Fahmi 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, PLN Saya sangat kecewa dengan layanan yang buruk dari Iconnet selama hampir tiga pekan terakhir. Saya telah melakukan pelaporan mengenai masalah Baca selengkapnya