Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL Axiata, Kendala Telah Teratasi 19 Januari 2025 Nur Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih banyak kepada pihak XL Axiata, atas responsnya mengenai kendala saya yang tidak bisa mengakses internet. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Provider Terkenal Sih, Tapi Kali Ini Layanan XL Mengecewakan, Customer Service Sama Sekali Tidak Membantu 12 Januari 202520 Januari 2025 Nur 3 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Saya merupakan pengguna aktif salah satu provider terkenal di Indonesia, yakni XL. Namun, untuk kali ini, layanan XL mengecewakan. Pekerjaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelaporan yang Tak Kunjung Selesai dan Pelayanan CS Call Center yang Terkesan Tidak SOP Handling 26 Desember 2024 Rinta 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyIcon+, PLN, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Awal kendala wifi Iconnet tanggal 23 Desember 2024 dengan indikasi lampu pada dekoder warna merah. Sudah buat tiket di hari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jaringan Internet Telkomsel Down Setiap Malam” 20 Desember 202424 Januari 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar BTS, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 1 Desember 2024 oleh Bapak Sarbani mengenai jaringan internet Telkomsel down setiap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Gagal Layani Pelanggan di Pasaribu Tobing 19 Desember 2024 Henry 3 Komentar base transceiver station, BTS, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Yth. Telkomsel, Saya, Henry Pasaribu, pelanggan Telkomsel dengan nomor 08136633**56, kembali menyampaikan kekecewaan yang mendalam terkait kualitas jaringan internet di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sinyal Telkomsel di Sambas, Kalimantan Barat Tampak Normal, Lemot, dan Ganggu Aktivitas Sehari-Hari 12 Desember 202416 Desember 2024 Eidos 3 Komentar Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Kartu Halo Telkomsel, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menyediakan tempat untuk menyampaikan keluhan ini. Saya bertempat tinggal di Sambas, Kalimantan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jaringan Internet Telkomsel Down Setiap Malam 1 Desember 202420 Desember 2024 Sarbani 20 Komentar BTS, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Dear Telkomsel, Saya sebagai pengguna sangat merasa terganggu dengan masalah jaringan internet yang tidak stabil, terutama dari pukul 22:00 WIB Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet MyRepublic Gangguan Masal Sampai 4 Bulan?” 13 November 2024 MyRepublic 3 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Rizky Firdaus pada tanggal 12 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet MyRepublic Gangguan Masal Sampai 4 Bulan? 12 November 202413 November 2024 Rizky 37 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Dengan hormat, Saya adalah pelanggan Internet MyRepublic dengan nomor ID pelanggan: 2104318. Terhitung sejak 28 November 2023, saya melakukan pendaftaran layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kualitas Jaringan Telkomsel di Desa Pasaribu Tobing Memprihatinkan, Sudah Berbulan-bulan Tidak Ada Perbaikan 11 November 2024 Henry 1 Komentar Gangguan layanan, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Saya, Henry Pasaribu, kembali menyampaikan keluhan terkait kualitas jaringan internet Telkomsel yang sangat buruk di Desa Pasaribu Tobing. Meskipun telah Baca selengkapnya