Keluhan Surat Pembaca Internet Buruk, CS Susah Dihubungi 27 Juni 202511 Juli 2025 Agustin 6 Komentar Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata, XLSMART Saya adalah pelanggan XL yang sudah cukup lama dan saat ini ingin mencoba menggunakan nomor AXIS. Saya tertarik karena teman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa XL Axiata Rp50.000 Tersedot Otomatis, Padahal Sudah Mengaktifkan Kontrol Pulsa, dan Masih Memiliki Kuota 22 Juni 202510 Juli 2025 Eko 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Kontrol Pulsa, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Refund, Tarif Internet, XLSMART Saya merupakan pengguna lama dari provider XL Axiata. Pada tanggal 20 Juni 2025, menggunakan layanan internet XL dengan nomor 08194*******, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecepatan Internet Indosat HiFi Tidak Sesuai dengan Fakta 22 Juni 2025 Oktavianto 3 Komentar Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Halo, saya adalah pelanggan Indosat HiFi dengan ID: MTX11332430, yang baru saja memasang layanan bulan ini. Saya berlangganan paket 300 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet Indibiz Mati Seharian 20 Juni 2025 FeryCarlos Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Indibiz, IndiHome, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Optical Distribution Point, SLA, Telkomsel Indihome Internet IndiHome Indibiz Sungai Guntung, Riau tidak ada internet selama satu harian penuh. Tidak ada kejelasan apa penyebab dari kendala-kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca PSB IndiHome Ditolak dengan Alasan Tidak Sesuai Segmen, Padahal Tidak Ada Pelanggaran S&K 20 Juni 20257 Juli 2025 Azhar 11 Komentar Alasan penolakan, biaya berlangganan, Indibiz, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Paket Berlangganan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Perbedaan tarif layanan, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya kembali menulis surat terbuka ini sebagai bentuk keluhan dan permintaan klarifikasi atas penolakan pengajuan Pasang Baru (PSB) layanan IndiHome Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kompensasi Palsu MyRepublic Janji Bebas Biaya, Malah Ditagih dan Diancam Penalti” 19 Juni 2025 MyRepublic 1 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Irvan pada tanggal 17 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Baru Pasang Internet MyRepublicID, Lalu Total 8 Hari Internet Mati 19 Juni 20251 Juli 2025 Romario 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Halo Media Konsumen, Saya ingin sharing pengalaman terburuk aftersales yang pernah saya alami. Semoga Media Konsumen bisa menjadi wadah atau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kompensasi Palsu MyRepublic Janji Bebas Biaya, Malah Ditagih dan Diancam Penalti 17 Juni 202519 Juni 2025 irvan irvan Beri komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Pada tanggal 31 Mei 2025, saya menerima email resmi dari pihak MyRepublic yang menyatakan bahwa saya akan mendapatkan kompensasi penuh—100% Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Promo IM3 Indosat 17 Juni 2025 Benny Muniaga Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IM3, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Koneksi internet, Kuota internet, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembayaran tagihan, Promo, Promosi, SLA Berawal dari promosi Indosat IM3 yang menawarkan kuota internet 3 GB selama 30 hari pada tanggal 14 Juni 2025, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS MyRepublic Lambat dan Tidak Membantu 16 Juni 202516 Juni 2025 Cau Jantung 7 Komentar Alasan pemblokiran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, MyRepublic, Pemblokiran website, Pembukaan blokir, SLA Saya adalah pelanggan MyRepublic sejak 2 bulan lalu, dengan ID pelanggan: 3434338. Saya mengalami kendala sejak tanggal 27 Mei 2025, ISP Baca selengkapnya