Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Grand Steven 22 Juli 2023 First Media Beri komentar Call Center, CBN, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, kendala teknis, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Grand Steven B. Lumi pada 13 Juli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Telkomsel Tidak Profesional dalam Prosedur Aktivasi IMEI WWAN Card 16 Juli 2023 Hendro 11 Komentar aktivasi layanan, Aktivasi perangkat, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IMEI, Internet Service Provider, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Koneksi internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pembatasan perangkat, Pemblokiran perangkat, Pembukaan blokir, Telkomsel Tanggal 4 Juli 2023, modul WWAN Card 4G LTE merk Sierra Wireless AirPrime dengan tipe EM7455 (yang saya beli dalam Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Internet First Media Tidak Bisa untuk WFH 13 Juli 202322 Juli 2023 Grand 4 Komentar Call Center, CBN, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, kendala teknis, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan Saya pelanggan First Media paket Joy Pro up to 100 Mbps, sejak tanggal 30 Mei 2023. Nomor pelanggan saya: 12512600, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Update “Kuota Paket Internet Indosat Tidak Dapat Digunakan” 8 Juli 2023 Benny Muniaga 2 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IM3, Indosat Ooredoo Hutchison, Koneksi internet, Kuota internet, Kuota Promo, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Paket data internet, SLA, ZonaKuota Sehubungan dengan surat pembaca yang dimuat tanggal 6 Juli 2023, dengan judul “Kuota Paket Internet Indosat Tidak Dapat Digunakan“, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Paket Internet Indosat Tidak Dapat Digunakan 6 Juli 20238 Juli 2023 Benny Muniaga 10 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IM3, Indosat Ooredoo Hutchison, Koneksi internet, Kuota internet, Kuota Promo, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Paket data internet, SLA, ZonaKuota Saya adalah pengguna produk Indosat, yakni IM3. Paket yang saya beli adalah freedom internet 15 GB untuk 30 hari, yang Baca selengkapnya
Tanggapan Permohonan Maaf MyRepublic untuk Bapak Wahyudi 22 Juni 2023 MyRepublic 3 Komentar Billing Cycle, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Upgrade layanan Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Wahyudi pada tanggal 22 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan ISP MyRepublic 22 Juni 202322 Juni 2023 yudhi 1 Komentar Billing Cycle, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Upgrade layanan Saya adalah pelanggan ISP MyRepublic dengan ID pelanggan: C16741**. Pada hari Minggu tanggal 18 Juni 2023, internet MyRepublic saya terputus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Gamer IndiHome Cuma Gimmick, Laporan Gangguan Sudah 10 Hari Tidak Digubris 7 Juni 2023 dodi 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Game, game online, Gamers, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Paket Gamer IndiHome, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Berikut ini pengalaman pribadi saya sebagai pelanggan setia IndiHome, dengan nomor pelanggan: 111406101747, lokasi di Padang, Sumatera Barat. Pada hari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Iconnet 22 Mei 202316 Agustus 2023 Doddy 12 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Pemasangan Sambungan Baru, PLN, SOP, Standard Operating Procedures Dalam satu bulan terakhir, saya sebagai konsumen Iconnet merasa sangat dirugikan. Sebagai seseorang yang bekerja dari rumah (WFH), gangguan koneksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan terhadap ISP CBN atau Fiberstar 8 Mei 20238 Mei 2023 faisal 34 Komentar Call Center, CBN, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Koneksi internet Saya baru berlangganan internet ke provider CBN atau Fiberstar, selama sebulan. Namun ada hal yang sangat mengganjal dalam benak saya Baca selengkapnya